Klantenservice Medewerker PWN
Wat ga jij doen?
Word Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek – verdien € 16,46 per uur en maak impact! Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten én een bijdrage levert aan schoon drinkwater en natuurbehoud? Dan is deze functie bij PWN echt iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste Klantcontact Medewerkers die klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid hoog in het vaandel hebben staan.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van PWN. Je helpt hen telefonisch of via de chat met vragen over onder andere drinkwatergebruik, facturen, meterstanden, verhuizingen en meldingen rondom waterstoringen of natuurgebieden. Soms krijg je te maken met een boze klant, maar jij weet precies hoe je met empathie en professionaliteit het gesprek in goede banen leidt. Naast klantcontact verwerk je dagelijks ook administratieve taken, zoals het afhandelen van e-mails en dossiers. Een afwisselende functie dus!
Voor welk bedrijf werk je?
Jij gaat via Yource aan de slag voor PWN – het drinkwaterbedrijf én natuurbeheerder van Noord-Holland. PWN staat voor duurzaamheid, innovatie en samenwerking. Tijdens je startperiode volg je een uitgebreide training van vier weken op locatie in Velserbroek. Deze moderne werkplek is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer, en je kunt er gratis parkeren. Na de inwerkperiode werk je volledig vanuit huis.
Yource zorgt voor goede begeleiding en persoonlijke ontwikkeling. Met opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen zit je hier zeker op je plek.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 16,46;
- Een betaalde training van vier weken op kantoor;
- Reiskostenvergoeding: volledige OV-kosten of tot € 6,80 per dag bij eigen vervoer;
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode volledig thuis te werken;
- Spaar Yource Coins voor leuke extra’s zoals uitjes en gadgets;
- Reële doorgroeikansen bij zowel PWN als Yource.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau;
- Je bent flexibel beschikbaar binnen de openingstijden;
- Je kunt vier weken fulltime deelnemen aan de training;
- Je hebt geen verlof gepland in de eerste drie maanden na start;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Je kunt een VOG aanvragen.
Let op: de eerste vier weken werk je op kantoor in Velserbroek. Daarom zoeken we kandidaten die woonachtig zijn in (de omgeving van) Noord-Holland.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag voor PWN als Klantenservice Medewerker aan de slag? Solliciteer dan via de onderstaande knop en ik neem zo snel mogelijk contact met jou op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
