Met Yource vestigingen in landen als Spanje, Griekenland en Bulgarije breiden we onze expertise al jaren uit over de grens. Ook in Marokko hebben we een kantoor. Vanuit deze locatie verzorgen we de beste klantervaring voor de klanten van onze Partners. De Members in Marokko bestaan uitsluitend uit lokale mensen die Franstalig klantcontact verzorgen. Op deze pagina vind je meer informatie over onze vestiging in Marokko.
Over Yource Marokko
In september 2014 opende ons kantoor in Marokko haar deuren. Het team telde destijds slechts 15 Members die exclusief werkten aan het maken van afspraken voor huis aan huis verkopers. Dit was een succes. Met een enorme groei van deze vestiging in de jaren die volgden als gevolg. Inmiddels zijn er op onze locatie in Marokko meer dan 340 Members werkzaam. Voornamelijk voor Partners uit de telecom- en energiebranche.
One Way of Working
Binnen Yource Group garanderen we een 1WOW (One Way of Working) die ook genoeg ruimte laat voor lokale aspecten en cultuurverschillen. Tijdens de basistraining worden onze Members daarom niet alleen getraind op productkennis. Ze worden ook ondergedompeld in een waar cultuurbad. Uiteraard doen we dit in alle openheid en met respect voor de culturele verscheidenheid. Hierdoor kunnen onze Members veel gemakkelijker de situatie van klanten begrijpen en inschatten. Op deze manier bieden we onze Members een zeer leerzame ervaring aan met allerlei leermomenten en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast merkt de klant niets van onze werkzaamheden over de landen heen.
Ons team in Marokko
Onze Senior Managers in Marokko zijn allemaal eerder in België werkzaam geweest. Op deze manier vervullen zij als het ware een ambassadeursrol om de verbondenheid binnen Yource Marokko te garanderen.
Ons eigen management- en coachingprogramma dat iedere leidinggevende doorloopt, maakt dat zij goed voorbereid van start gaan met de functie. Iedereen deelt dezelfde waarden. De invulling ervan kan alleen per persoon verschillen. De balans vinden tussen deze verschillen is voor ons de sleutel tot succes. Op deze manier zijn we voor klanten altijd dichtbij en bereikbaar, ook al werken we op 2.000 kilometer afstand.
