Klantenservice Medewerker VGZ

Wat ga jij doen?

Trainingen
Voordat je start moet je eerst je Wft Zorg in bezit hebben. Dat kan je bij Yource binnen 3 weken realiseren. Na het behalen van je Wft Zorg kan je starten. 
Je krijgt dan een betaalde fulltime training van weken waarin je de producten en diensten van VGZ leert kennen. Tevens leer je ook hoe onze computersystemen werken.

Het werk
In je eerste weken in de lijn krijg je ondersteuning van een buddy. Deze buddy helpt jou overweg en biedt ondersteuning als je iets niet zelf kan oplossen. 
De meeste vragen die je krijgt gaan over zorgpakketten, vergoedingen, premies en het verplicht eigen risico. Ook de periode waarin je werkt kan zorgen voor diversiteit in klantvragen. 

De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 t/m 18:00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor Yource. Hier ga je aan de slag voor ons project bij VGZ. Bij Yource staan onze medewerkers centraal en proberen wij elkaar te helpen in elkaars ontwikkeling. Elke maand zijn er coaching momenten waarin je feedback krijgt op jou prestaties en waarin jij feedback aan ons kan geven.

VGZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Onder VGZ vallen er ook nog meerdere kleinere zorgverzekeraars. Je gaat dus niet enkel en alleen voor een zorgverzekeraar de lijn in.
Samen voorop in gezondheid en zorg. dat is de slogan van VGZ. Als coöperatie zonder winstoogmerk hecht VGZ veel waarde aan het vertrouwen dat de klanten in haar hebben. 

De verplichte werkdagen zijn:

  • Maandagochtend 09:00 t/m 13:00 uur;
  • Woensdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur;
  • Vrijdagmiddag 13:00 t/m 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Een betaalde fulltime training van 2 weken;
  • Laptop en headset van Yource;
  • Brutosalaris van € 12,50 per uur;
  • De mogelijkheid om door te groeien;
  • Thuiswerkfunctie;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • Een buddy die jou in de eerste weken ondersteunt;
  • Kosteloos je Wft Zorg behalen via Yource!

Wat vragen wij?

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal mbo-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Minstens 24 uur per week beschikbaarheid;
  • Bereid +/- 3 weken van je tijd te investeren in je Wft Zorg diploma.
  • Ervaring in de telecom is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Zorg ervoor dat je op het sollicitatiebutton klik, dan verzekeren wij dat je binnen 2 werkdagen wordt gecontacteerd! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?