Klantenservice Medewerker Service bij DPG Media Best

Een functie waarin klantgerichtheid centraal staat en service écht telt. Als Klantenservice Medewerker Service bij DPG Media in Best behandel je met aandacht en professionaliteit uiteenlopende klantvragen over abonnementen, betalingen en bezorgingen. Geen verkooptargets, wél alle ruimte om écht te helpen.

Als Klantenservice Medewerker Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je communiceert helder en vriendelijk via telefoon. Of het nu gaat om administratieve verzoeken of hulp bij de digitale omgeving: jij zorgt voor een snelle en passende oplossing. Elk klantcontact rond jij af met een tevreden gevoel aan beide kanten van de lijn. In deze functie draait het volledig om serviceverlening.

DPG Media is het grootste mediabedrijf in de Benelux en brengt dagelijks miljoenen mensen in contact met nieuws, entertainment en inspirerende verhalen. Titels als De Volkskrant, Het Parool, Libelle, Qmusic en De Telegraaf vormen de kern van dit mediamerk. Binnen het team in Best staat collegialiteit, samenwerking en ontwikkeling centraal.

• Startsalaris van € 16,92 bruto per uur.

• Volledige vergoeding van reiskosten bij gebruik van openbaar vervoer.

• Flexibele werktijden, met mogelijkheden vanaf 16 uur per week.

• Informele en gezellige werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.

• Toegang tot opleidingen en ontwikkelmogelijkheden binnen DPG Media.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Klantgerichte houding en sterk probleemoplossend vermogen.

• Minimaal zes maanden ervaring in een klantenservice-omgeving.

• Basisvaardigheden op het gebied van digitale hulpmiddelen en systemen.

Direct aan de slag binnen een dynamisch en servicegericht team bij DPG Media in Best. Binnen deze functie komt jouw communicatieve talent volledig tot zijn recht. Een professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.