Klantenservice Medewerker ASN Bank
Wat ga jij doen?
Bij ASN Bank werk je niet zomaar in klantcontact, je helpt mensen die bewust kiezen voor een bank die bijdraagt aan een duurzamere wereld. Jij bent de stem van ASN Bank: vriendelijk, deskundig en altijd klaar om klanten écht verder te helpen.
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van ASN Bank. Je beantwoordt vragen over betaal- en spaarrekeningen, online bankieren en andere dagelijkse bankzaken. Je luistert goed, denkt mee en zoekt altijd naar de best passende oplossing.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit;
- Klanten telefonisch helpen met vragen over producten, betalingen en online bankieren;
- Administratieve handelingen verwerken in de systemen van ASN Bank;
- Signalen van klanten doorgeven om processen te verbeteren
- Meedenken over hoe de dienstverlening nóg klantvriendelijker kan.
Samen met jouw nieuwe collega's start je met een betaalde training van 1 week op kantoor in Breda. Hier krijgen jullie alle kneepjes van het vak mee en leren jullie elkaar kennen. Daarna mag je vanuit huis aan de slag!
De openingstijden van ASN Bank zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource ga jij aan de slag bij ASN Bank, de bank die zich inzet voor een eerlijke, duurzame en transparante financiële wereld. ASN Bank werkt alleen met klanten die bijdragen aan duurzaamheid en een positieve impact hebben op het klimaat, mensenrechten en biodiversiteit. Als Klantcontact Medewerker maak jij daar echt het verschil.
Wat bieden wij?
- Een startsalaris van € 15,50 bruto per uur;
- Een hybride werkplek, jij kunt na de training vanuit huis aan de slag;
- Professionele begeleiding en een betaalde training;
- Een betrokken team en een werkgever die jouw ontwikkeling belangrijk vindt;
- Een informele sfeer in onze gehele organisatie met laagdrempelig management;
- Toegang tot ons spaarprogramma, waarmee je punten kunt verdienen en inruilen voor leuke uitstapjes en geschenken.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over MBO4 werk- en denkniveau en hebt minimaal 4 jaar werkervaring;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor een training op kantoor;
- Jij hebt affiniteit met de financiële sector;
- Een WFT Basis is een pre, niet noodzakelijk.
Hoe kun je solliciteren?
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast óf heb je nog andere vragen? Solliciteer via onderstaande sollicitatiebutton en word onze nieuwe collega bij Yource!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
