Klantenservice Medewerker ABN AMRO Nijmegen
Wat ga jij doen?
Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun bankzaken. Van internetbankieren tot vragen over betaalpassen of de mobiele app – jij staat klaar met duidelijke uitleg en slimme oplossingen.
Voordat je van start gaat, krijg je een intensieve, betaalde training van zes weken waarin je volledig wordt klaargestoomd voor de functie. Deze training volg je deels thuis en deels op kantoor. Je leert de systemen kennen, oefent klantgesprekken en krijgt persoonlijke begeleiding van een ervaren collega. Na de training werk je hybride: deels vanuit huis, en minimaal één dag per week op kantoor in Nijmegen, waar je samenwerkt met een betrokken en enthousiast team.
Je taken zullen onder andere zijn:
- Je helpt klanten telefonisch bij alledaagse bankzaken.
- Je denkt mee in oplossingen en biedt praktische ondersteuning.
- Je zorgt voor een prettige klantbeleving dankzij je luistervaardigheid en heldere communicatie.
Voor welk bedrijf werk je?
ABN AMRO is één van de grootste banken van Nederland en biedt een moderne, inclusieve werkplek waar iedereen zich welkom voelt. Er is volop ruimte voor ontwikkeling, en je krijgt de kans om door te groeien binnen de organisatie. Je werkt samen met collega’s die betrokken en professioneel zijn, in een werkomgeving waar je jezelf kunt zijn.
Om ervoor te zorgen dat afdeling CC&OPS de dagelijkse dienstverlening aan klanten op het huidige serviceniveau kan voortzetten, staat deze vacature open ondanks de hiring freeze bij ABN AMRO.
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk startsalaris tussen € 15,90 en € 17,- per uur, afhankelijk van je ervaring.
- Vergoedingen voor zowel woon-werkverkeer als thuiswerken.
- Een laptop en een complete thuiswerkset van ABN AMRO.
- Een grondige training van zes weken zodat je zelfverzekerd aan de slag kunt.
- Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de bank.
Wat vragen wij?
- Minimaal een afgerond mbo-niveau 4 diploma.
- Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week.
- Bereid om de Wft Basis vooraf te behalen.
- Bereidheid om minimaal twee keer per week op kantoor te werken.
Hoe kun je solliciteren?
Klik op de sollicitatiebutton, vul wat gegevens in en ik neem snel contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
