Customer Care Specialist

Wat ga jij doen als Customer Care Specialist?

Een snelle, vriendelijke en professionele klantenservice: één van de belangrijkste onderdelen van succesvolle bedrijven! Ben jij het daarmee eens en denk jij dat je klantenservice naar een hoger niveau kunt tillen? Pak dan nu je kans en ga aan de slag als Customer Care Specialist bij de ING in Rotterdam vanaf 24 uur in de week voor een bruto uurloon van € 11,-.

Als Customer Care Specialist ga je ervoor zorgen dat alle klanten van ING tevreden zijn en goed geholpen worden. Op de afdeling dagelijkse bankzaken komen allerlei telefoontjes binnen met betrekking tot financiële vraagstukken. Denk bijvoorbeeld aan verloren bankpasjes, vragen omtrent internetbankieren of het overmaken van geld. Aan jou de taak om deze klanten zo goed mogelijk te helpen. Uiteraard ga je eerst een training volgen, zodat je alles te weten komt over de ING!

Voor welk bedrijf werk je?

Als Customer Care Specialist kom je terecht op de afdeling dagelijkse bankzaken waar je nieuwe collega's je met open armen zullen ontvangen. Dit team is een mix van jong en oud waarbij iedereen van elkaar leert en een goede werksfeer heel belangrijk is.

Het kantoor bevindt zich in het centrum van Rotterdam met uitzicht over de stad. Op dit moment wordt er veel vanuit huis gewerkt, maar zodra dit weer kan gaan we weer aan het werk op kantoor. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30.

Wat bieden wij?

Als Customer Care Specialist kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto uurloon van € 11,-;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een laptop van de zaak;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • De mogelijkheid tot het kosteloos behalen van je Wft-basis diploma;
  • Werken voor één van de grootste banken van Nederland.

Wat vragen wij?

Als Customer Care Specialist is het belangrijk dat je de volgende punten in huis hebt:

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Telefonische skills.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Customer Care Specialist bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!