Begin je avontuur in Valencia hier!
Zorgverzekeringsadviseur CZ Sittard
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor verzekerden bij CZ? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen werken als Zorgverzekeringsadviseur bij CZ in Sittard.
Als Zorgverzekeringsadviseur bij CZ speel je een cruciale rol in het ondersteunen van verzekerden met diverse onderwerpen, zoals vergoedingen, advies over de polis en betalingsregelingen. Je staat klanten te woord via telefoon en biedt ze deskundig advies en ondersteuning.
Het werken bij CZ brengt een extra laag verantwoordelijkheid met zich mee, omdat zorg een persoonlijk en soms ook emotioneel beladen onderwerp is. Daarom is het essentieel dat je beschikt over uitstekende klantvriendelijkheid en empathie. Je luistert actief naar de behoeften van de klant en biedt de beste oplossingen.
Daarnaast is het belangrijk dat je in staat bent om gesprekken efficiënt te voeren aan de hand van gesprekstechnieken. Je wordt gecoacht en getraind om de beste resultaten te behalen op basis van KPI's, zoals klanttevredenheid en gesprekstijd.
Jouw avontuur begint met het behalen van je Wft-Zorg certificaat, en raad eens? De Yource Academy regelt alles én betaalt de rekening.
Daarna ga je dieper in op een grondige interne training van vijf weken bij CZ, waar je alles leert over onze systemen, pakketten en procedures. Voor je het weet, ben je een echte expert en kun je zelfstandig aan de slag.
En hier komt het beste gedeelte: je krijgt de kans om deels vanuit huis te werken. Lekker toch? Maar wacht, er is nog meer! Als je ambitie hebt om door te groeien, biedt CZ allerlei kansen om je te specialiseren op andere afdelingen, een mentor te worden of zelfs een supervisierol te vervullen.
Voor welk bedrijf werk je?
Bij CZ draag je bij aan zorg die verder gaat. Samen met bijna 2.500 collega’s, met diverse achtergronden, talenten, ideeën en ervaringen. CZ hecht veel waarde aan een inclusieve werkomgeving en het omarmen van diversiteit, omdat dit intrinsiek bijdraagt aan gelijke behandeling en kansen voor alle medewerkers en verzekerden. Hoewel CZ nog niet geheel heeft bereikt waar ze willen zijn, streeft CZ er dagelijks naar om een nog inclusievere zorgverzekeraar te worden. Doe mee en draag bij aan de missie van toegankelijke en hoogwaardige zorg voor iedereen.
Want hoe diverser en inclusiever CZ is, des te meer betekenis zij kunnen hebben voor de verzekerden en voor de zorg in Nederland. Denk, praat en beslis jij mee? Je bent van harte welkom!
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en veelzijdige klantenservice functie.
- Betaalde fulltime training om je goed voor te bereiden.
- Een fijn startsalaris van €15,71 per uur.
- Reiskostenvergoeding om je tegemoet te komen.
- Thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag en een thuiswerkset voor de juiste uitrusting.
- Mogelijkheid om je Wft-Zorg certificaat te behalen.
- Flexibele werktijden vanaf 24 uur per week.
- Eigen inrichting van je rooster voor maximale flexibiliteit.
- Werken in een gezellig en hecht team voor een prettige werkomgeving.
- Mogelijkheid tot contractovername bij CZ;
- Tal van kansen om jezelf te ontplooien binnen CZ.
Wat vragen wij?
- Minimaal mbo4 diploma;
- Fulltime beschikbaar voor de vijfweekse training;
- Bereidheid om het Wft-Zorg certificaat te behalen;
- Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
- Je bent per direct beschikbaar;
- Je kan goed omgaan met moeilijke gesprekken en stressvolle situaties;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.
Hoe kun je solliciteren?
Solliciteer vandaag nog en begin aan een avontuur vol plezier, groei en nieuwe mogelijkheden bij CZ! We kunnen niet wachten om je te ontmoeten.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
