Klantspecialist NIBC Den Haag
Wat ga jij doen?
Als Klantspecialist bij NIBC in Den Haag help je klanten met hun vragen. Jij geeft duidelijke antwoorden en zorgt voor een goede ervaring. Je werkt in een gezellig team en gebruikt verschillende systemen. Jouw taken zijn:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Uitleg geven over sparen en betalingen.
- Gegevens van klanten bijwerken in het systeem.
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen.
- Lichte administratieve taken uitvoeren.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource kom je te werken bij NIBC in Den Haag. NIBC is een Nederlandse bank voor particulieren en bedrijven. De bank biedt diensten voor sparen, beleggen en hypotheken. Het kantoor ligt tegenover het Vredespaleis en is goed bereikbaar met de tram. In de eerste maand werk je volledig op kantoor. Daarna werk je de helft van de tijd thuis.
Wat bieden wij?
- Bruto-uurloon van € 14,96 tot € 16,58, afhankelijk van ervaring.
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
- Laptop en headset in bruikleen.
- Gratis behalen van het Wft Basis certificaat via Yource Academy.
- Vakantiegeld en vakantiedagen.
- Praktische training en begeleiding.
- De mogelijkheid om deels thuis te werken.
Wat vragen wij?
- Een mbo 4-diploma of hoger.
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereidheid om binnen drie maanden het Wft Basis certificaat te halen.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij Klantspecialist worden bij NIBC in Den Haag? Solliciteer nu en wij nemen snel contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
