Klantenservice Medewerker Woonstad Rotterdam

Wil jij werken in een baan waar je écht het verschil maakt voor bewoners in Rotterdam? Start als Klantenservice Medewerker bij Woonstad Rotterdam en help huurders met hun woonvragen. Je verdient een goed salaris en werkt in een gezellig team. De nieuwe groep start op 19 januari 2026.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Jij zorgt dat elke vraag snel en duidelijk wordt opgelost. Je werkt via telefoon en online kanalen. Dit ga je doen:

• Beantwoorden van vragen over huurbetalingen, reparaties en klachten.
• Luisteren, doorvragen en bewoners een passende oplossing bieden.
• Schakelen met collega’s van andere teams als dat nodig is.
• Werken met moderne systemen om alles goed vast te leggen.

De eerste drie maanden werk je op kantoor in Rotterdam om goed ingewerkt te worden. Daarna kun je deels thuiswerken.

Via Yource kom je te werken bij Woonstad Rotterdam, een woningcorporatie die zich inzet voor een fijne woonomgeving in de stad. Je werkt in een warm en behulpzaam team waar bewoners centraal staan. De sfeer is informeel en collegiaal. Er is veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €20,53.
• Wekelijkse uitbetaling van je salaris.
• Een vaste vrije dag per week voor een goede werk-privébalans.
• Reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheden om door te groeien en nieuwe skills te leren.
• Hybride werken: deels thuis, deels op een modern kantoor.

• Een mbo-diploma niveau 4.
• Minimaal één jaar ervaring in klantenservice.
• Affiniteit met Rotterdam en haar bewoners.
• Sterke communicatieve vaardigheden en goed kunnen luisteren.
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.

Ben jij klaar om bewoners van Rotterdam te helpen en een baan te hebben met maatschappelijke impact? Solliciteer nu voor de functie Klantenservice Medewerker bij Woonstad Rotterdam. De nieuwe groep start op 19 januari 2026. Wacht niet langer en maak het verschil!