Klantenservice Medewerker CZ Sittard Hybride

Als Klantenservice Medewerker bij CZ in Sittard ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die duidelijkheid zoeken over hun zorgverzekering. Jij bent de stem die rust brengt, vragen beantwoordt en klanten helpt bij onderwerpen zoals vergoedingen, declaraties en polisvoorwaarden.

De gesprekken zijn afwisselend: soms kort en praktisch, soms persoonlijk en emotioneel beladen. Jij schakelt moeiteloos tussen beide situaties. Omdat je niets hoeft te verkopen, kun je je volledig richten op wat écht belangrijk is: een goed gesprek, oprechte aandacht en heldere uitleg.

Als Klantenservice Medewerker bij CZ luister je actief, denk je mee en geef je klanten het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Tussen de gesprekken door leg je alles nauwkeurig vast in het systeem, zodat elke klant én het team op een soepele afhandeling kunnen rekenen. Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt jouw werk als Klantenservice Medewerker bij CZ betekenisvol én menselijk.

CZ is een zorgverzekeraar met een duidelijke missie: zorg toegankelijk maken voor iedereen. Jij levert daar als Klantenservice Medewerker bij CZ elke dag een waardevolle bijdrage aan, samen met je collega’s op de locatie in Sittard. Het team staat bekend om samenwerking, persoonlijke aandacht en kwaliteit in het klantcontact.

Voordat je start als Klantenservice Medewerker bij CZ, volg je een uitgebreide training van vijf weken. Hier leer je alles wat je nodig hebt om klanten met vertrouwen en kennis van zaken te helpen. Na deze periode kun je deels vanuit huis werken. CZ gelooft in moderne werkvormen en biedt een werkomgeving waarin groei, balans en werkplezier centraal staan.

• Een bruto uurloon van €16,65.
• Werktijden op doordeweekse dagen tussen 08:30 en 17:30 uur.
• Een werkweek van 24 tot 34 uur (jij kiest wat bij je past).
• Geen avond- of weekenddiensten.
• Hybride werken na je inwerkperiode.
• Reiskostenvergoeding én een vergoeding voor thuiswerken.
• Een interne opleiding waarmee je gratis je Wft Zorg-certificaat behaalt.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld via telefoon, balie of chat.
• Affiniteit met de zorgsector en interesse in zorgverzekeringen.

Solliciteer direct via de sollicitatieknop en wie weet word jij binnenkort het vertrouwde aanspreekpunt voor CZ-verzekerden in Sittard. Je hoort snel van ons!