Klantenservice Medewerker ABN AMRO Breda

Jij wordt het vertrouwde aanspreekpunt voor particuliere klanten van ABN AMRO. In jouw rol als Klantenservice Medewerker behandel je telefonisch uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld internetbankieren, de mobiele app of betaalpassen. Je luistert actief, denkt oplossingsgericht mee en zorgt dat klanten zich écht geholpen voelen. Een goede service én een tevreden klant, daar ga jij voor.

Voor je aan de slag gaat, volg je eerst een betaalde training van zes weken. Deze vindt deels thuis en deels op kantoor plaats, zodat je goed voorbereid begint. Na de training werk je hybride: je werkt vanuit huis, maar bent ook minimaal één tot twee dagen per week aanwezig op het kantoor in Breda. Hier ontmoet je collega’s, deel je ervaringen en blijf je continu leren.

ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank die waarde hecht aan kwaliteit, inclusiviteit en ontwikkeling. Je werkt in een betrokken en gemotiveerd team waar collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan. Dit is een plek waar jij je kunt ontwikkelen, jezelf kunt zijn en écht het verschil kunt maken voor klanten.

Ondanks de huidige tijdelijke wervingsstop binnen ABN AMRO is deze functie uitgezonderd, zodat de afdeling CC&OPS de dienstverlening aan klanten op niveau kan blijven houden.

• Een bruto uurloon tussen de € 15,90 en € 17,-, afhankelijk van jouw ervaring.
• Vergoeding voor zowel woon-werkverkeer als thuiswerken.
• Een laptop en een thuiswerkset in bruikleen van de bank.
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor professionele ontwikkeling.
• Een betaalde inwerkperiode van zes weken.

• Je beschikt over mbo-niveau 4 werk- en denkniveau.
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar.
• Je bent bereid af en toe naar het hoofdkantoor in Amsterdam te reizen.
• Je kunt ten minste twee dagen per week op locatie in Breda werken.

 Ben je enthousiast? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.