Klantbehoud Medewerker DPG Media Best

Ben jij een echte gesprekspartner die energie haalt uit klantcontact en graag het verschil maakt? Dan is deze rol als Klantbehoud Medewerker bij DPG Media in Best precies wat je zoekt!

In deze functie neem jij telefonisch contact op met klanten die hun abonnement willen beëindigen. Jouw doel? Achterhalen waarom ze willen opzeggen, meedenken over een passende oplossing en ze laten voelen dat hun loyaliteit gewaardeerd wordt. Dankzij jouw oprechte interesse, luistervaardigheid en overtuigingskracht weet je veel klanten te behouden.

Je werkt in een levendige werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Of je nu zelfstandig aan de slag bent of samenwerkt met je team: je krijgt volop kansen om te groeien en bij te leren. Deze baan is al mogelijk vanaf 16 uur per week en biedt, naast een goed uurloon, de mogelijkheid om aantrekkelijke bonussen te verdienen op basis van je prestaties.

Via Yource kom je terecht bij het klantbehoudsteam van DPG Media, de grootste uitgeverij van Nederland en België. Met sterke merken als de Volkskrant, het AD, Libelle en Donald Duck is DPG Media een bekende naam in bijna elk huishouden.

Je werkt vanuit het kantoor in Best in een inspirerende en gezellige omgeving. Hier staan collegialiteit, ontwikkeling en kwaliteit centraal. Of je nu parttime of fulltime wilt werken, er is veel mogelijk. Je bouwt niet alleen waardevolle werkervaring op, maar draagt ook bij aan het behoud van een grote groep trouwe lezers.

• Een bruto uurloon van € 16,92.
• Bonussen tot wel € 1.000,- per maand, afhankelijk van je resultaten.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding.
• Flexibele werktijden,  jij bepaalt wanneer je werkt (minimaal 16 uur per week).
• Ruimte om te leren en door te groeien binnen DPG Media.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je hebt een vlotte babbel en luistert goed naar wat de klant echt nodig heeft.
• Je bent commercieel ingesteld en weet mensen mee te nemen in jouw verhaal.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
• Je hebt ten minste zes maanden ervaring in klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter of klantenservicefunctie).

Klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Start als Klantbehoud Medewerker bij DPG Media en maak het verschil voor duizenden klanten. Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen snel contact met je op.