NIBC Bank (KLANT)

Klantadviseur NIBC Den Haag

Wat ga jij doen?

Als Klantadviseur bij NIBC ben jij het gezicht (en de stem) van de bank. Je ondersteunt klanten met vragen over onder andere hypotheken, spaarproducten en betalingen. Dit doe je via telefoon, e-mail en chat, samen met collega’s van de afdelingen Sparen en Hypotheken. Daarnaast verricht je lichte administratieve werkzaamheden. Als jij beschikbaar bent vanaf 32 uur per week, zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je precies doen?

  • Je beantwoordt klantvragen via verschillende kanalen (telefoon, mail, chat).
  • Je geeft duidelijke uitleg over financiële producten en diensten.
  • Je verwerkt klantinteracties en houdt gegevens actueel.
  • Je draagt bij aan een soepele samenwerking tussen afdelingen.

Voor welk bedrijf werk je?

NIBC is een Nederlandse bank die zich richt op zowel particuliere als zakelijke klanten met diensten op het gebied van sparen, beleggen en hypotheken. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Den Haag, tegenover het Vredespaleis. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (tramhalte voor de deur). Kom je met de auto? Houd dan rekening met betaald parkeren in de buurt.

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende rol in een vooruitstrevende financiële organisatie.
  • Praktische training en begeleiding op de werkvloer.
  • Een bruto uurloon van €14,96 tot €16,58, afhankelijk van ervaring.
  • Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
  • Laptop en headset in bruikleen.
  • Mogelijkheid tot behalen van het Wft Basis certificaat op onze kosten.
  • Vakantiegeld, vakantiedagen en de kans om je functie allround te maken.

Wat vragen wij?

  • Een mbo 4-diploma of hoger.
  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels is een pré.
  • Klantenservice-ervaring is mooi meegenomen, maar geen must.
  • Interesse in de financiële dienstverlening.

Hoe kun je solliciteren?

Herken jij jezelf in deze functie? Laat dan je gegevens achter – wij nemen snel contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esmee Kodoatie

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?