Klantbehoud Medewerker DPG Media Amsterdam - vanaf 24uur per week

Wil jij klanten helpen en ervoor zorgen dat ze blijven? Start als Klantbehoud Medewerker bij DPG Media in Amsterdam! Jij neemt contact op met klanten die overwegen hun abonnement stop te zetten. Met jouw luisterend oor en klantgerichte instelling achterhaal je hun reden en bied je een passende oplossing. Zo laat jij zien dat DPG Media haar trouwe lezers waardeert.

Je werkzaamheden:

• Je belt klanten die hun abonnement willen opzeggen.
• Je vraagt naar de reden van opzegging en denkt mee over een oplossing.
• Met jouw overtuigingskracht weet je klanten enthousiast te houden.
• Je werkt met duidelijke systemen en volgt overzichtelijke stappen.

Via Yource ga je aan de slag bij DPG Media, de grootste uitgever van Nederland en België. Je kent ongetwijfeld titels als de Volkskrant, AD, Libelle en Donald Duck. In Amsterdam werk je in een moderne en inspirerende omgeving waar samenwerking en plezier centraal staan. Of je nu parttime of fulltime werkt: je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen een organisatie vol kansen.

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €16,92.
• Bonussen tot €1.000 per maand, afhankelijk van je prestaties.
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten.
• Flexibele werktijden: jij bepaalt zelf je rooster (minimaal 24 uur per week).
• Doorgroeimogelijkheden binnen DPG Media via trainingen en begeleiding.

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je luistert goed en weet gesprekken soepel te voeren.
• Je bent commercieel ingesteld en kunt klanten overtuigen.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Je hebt minstens 6 maanden ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter of klantenservice).

Enthousiast? Solliciteer direct als Klantbehoud Medewerker bij DPG Media in Amsterdam. Klik op de sollicitatieknop en wij nemen snel contact met je op!