Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij

Ben jij op zoek naar een baan waarin je klantgerichtheid combineert met een commerciële mindset? En lijkt het je leuk om te werken bij een organisatie waar elke dag mensen winnen? Dan is de functie van Klantenservicemedewerker bij Nederlandse Loterij in Alicante echt iets voor jou!

Je helpt deelnemers met vragen over bekende spellen zoals Eurojackpot, Krasloten, Lotto en de Staatsloterij. Denk aan het wijzigen van persoonlijke gegevens of het begeleiden bij prijsuitbetalingen. Daarnaast informeer je klanten op een natuurlijke manier over lopende acties of extra loten. Zo maak jij het verschil!

Je kiest zelf of je 20 tot 39 uur per week werkt. Ga je voor fulltime? Dan verdien je € 1500,- bruto per maand, exclusief bonussen. Je start met een betaalde training van één week, waarvan alleen de eerste twee dagen op kantoor in Alicante zijn. Daarna werk je grotendeels vanuit huis. Weekendvrij? Yes! Je werkt van maandag tot en met vrijdag.

Via Yource ga je aan de slag bij de Nederlandse Loterij, het bedrijf achter bekende kansspelen zoals TOTO, Lotto en de Staatsloterij. Met miljoenen spelers is de interactie met klanten groot. In jouw rol als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor deze deelnemers. Je zorgt voor een positieve klantbeleving, of het nu gaat om een praktische vraag, een serviceverzoek of een aantrekkelijk extra aanbod.

Als je start als Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij, kun je rekenen op:

•    Een bruto startsalaris van € 1500,- bij een 39-urige werkweek, exclusief bonussen;
•    Bonussen op basis van prestaties en behaalde targets;
•    € 400,- extra als jij een nieuwe collega aanbrengt;
•    Een volledig verzorgde betaalde training van een week (eerste twee dagen op locatie);
•    Een Yource-laptop of -device om goed thuis te kunnen werken;
•    Korting op een collectieve zorgverzekering, ook voor je gezinsleden;
•    Kortingen op uitjes, reizen en hotels via Yource Benefits! 
 

Om succesvol te zijn als Klantenservice Medewerker Nederlandse Loterij vragen wij het volgende van jou:

•    Affiniteit met klantcontact én commerciële gesprekken;
•    Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
•    Een rustige en geschikte werkplek thuis, inclusief een betrouwbare internetverbinding.
 

Ben jij klaar om spelers van de Nederlandse Loterij verder te helpen én commerciële kansen te benutten? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via onderstaand formulier. We kijken ernaar uit om je te leren kennen en je te verwelkomen in ons team!