Klantbehoud Medewerker DPG Media Amsterdam
Wat ga jij doen?
Ben jij iemand die graag persoonlijk contact heeft met klanten en het leuk vindt om echt het verschil te maken? Dan is deze functie bij DPG Media in Amsterdam iets voor jou! Als Klantbehoud Medewerker help je mensen telefonisch verder en zorg je ervoor dat zij met een goed gevoel klant blijven. Je werkt al vanaf zestien uur per week en krijgt naast een aantrekkelijk basissalaris ook de kans om bonussen te verdienen op basis van je prestaties.
In deze rol bel je met klanten die hun abonnement willen opzeggen. Jouw taak? Luisteren naar hun verhaal, meedenken over mogelijke oplossingen en hen laten merken dat ze ertoe doen. Dankzij jouw empathie en overtuigingskracht weet je veel klanten te behouden.
Je krijgt een afwisselende baan in een energieke werkomgeving, waarin je zowel zelfstandig als in teamverband aan de slag gaat. Je leert elke dag bij en krijgt volop de ruimte om je verder te ontwikkelen.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource ga je aan de slag bij DPG Media. DPG Media is de grootste media-uitgever van Nederland en België, met een indrukwekkend portfolio aan kranten, tijdschriften en digitale platformen. Vanuit de bruisende hoofdstad werk je mee aan het behoud van hun trouwe lezers en help je klanten op een persoonlijke en betrokken manier verder.
Of je nu parttime of fulltime beschikbaar bent, er is veel mogelijk. Je komt terecht in een dynamische omgeving met fijne collega’s, volop ruimte om te leren en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
En het mooiste? Je doet waardevolle ervaring op bij een van de meest invloedrijke mediabedrijven van de Benelux, gewoon in hartje Amsterdam.
Wat bieden wij?
- Een startsalaris van € 16,92 bruto per uur.
- Maandelijkse bonussen tot wel € 1.000,-.
- Volledige vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer.
- Flexibele werktijden, met de mogelijkheid om minimaal zestien uur per week te werken.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen DPG Media.
Wat vragen wij?
- Je communiceert helder en foutloos in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een commerciële instelling en weet klanten op een overtuigende manier mee te nemen in jouw verhaal.
- Je bent minimaal 16 uur per week inzetbaar en flexibel in je beschikbaarheid.
- Je straalt enthousiasme uit en denkt proactief mee bij het vinden van oplossingen.
- Je hebt minimaal zes maanden ervaring in een klantenservice-rol en weet hoe je omgaat met verschillende klantvragen.
Hoe kun je solliciteren?
Begin snel met jouw nieuwe uitdaging als Klantbehoud Medewerker bij DPG Media in Amsterdam. Interesse? Laat van je horen via de sollicitatieknop, we nemen snel contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
