Senior Klantenservice Medewerker Iddink

Ben jij iemand die graag anderen helpt en kan trainen? Beschik je over uitstekende luistervaardigheden? En heb je ervaring in klantenservice? Dan hebben we de perfecte match voor jou! Word een Klantenservice Medewerker voor Iddink via Yource! Je kunt al starten met 32 uur per week.

In deze rol help je leerlingen en ouders met verschillende vragen, zoals het inleveren van boeken, retourzendingen, klassenwisselingen en factuurkwesties. Maar ook zal jij jouw collega's verder helpen en trainen zodat ook zij zo'n topper worden als jij! Dit zorgt voor een gevarieerde baan. Dankzij jouw ervaring in klantenservice, zijn jouw communicatieve vaardigheden van topniveau. Geen vraag is te gek voor jou. Je denkt in oplossingen, bent veerkrachtig, vlot en weet op een vriendelijke manier iedereen te woord te staan.

Meest voorkomende vragen: - Ik wil boeken bestellen, maar kan niet inloggen. - Ik heb boeken teruggestuurd, maar krijg toch een boete, waarom? - Mijn boeken zijn niet geleverd, waarom niet?

Je krijgt een training van 2 weken voordat je zelfstandig aan de slag gaat. Wij bieden begeleiding op het werk en ondersteunen ook jouw persoonlijke ontwikkeling!

Iddink is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van schoolboeken en digitaal lesmateriaal voor het voortgezet onderwijs in Nederland. Hier zijn enkele kernpunten over Iddink:

Met een geschiedenis van meer dan 90 jaar is Iddink ontstaan als een winkel in kantoorartikelen en boeken. Het bedrijf is in de loop der tijd uitgegroeid tot een van de voornaamste leveranciers van leermiddelen voor scholieren.

Wat je als Senior Service Medewerker & Trainer bij Iddink kunt verwachten:

• Een salaris van € 2.500,- bruto;
• 100% reiskostenvergoeding met het ov;
• Een pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden;
• Een gezellig team om mee samen te werken.

Wat wij van een Senior Service Medewerker & Trainer bij Iddink verwachten:

• Ervaring in de klantenservice;
• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Woonachtig in de omgeving van Zwolle;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Ben jij altijd bereid om iedereen te helpen? Ben je een uitstekende trainer? En heb je ervaring in klantenservice? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker voor Iddink via Yource echt iets voor jou. Solliciteer nu via de 'solliciteer' knop!