Partner Specialist bol. Utrecht

Ben jij communicatief gezien een held en vind je het leuk om mensen tot dienst te zijn en te ondersteunen? Het liefst bij een topwerkgever (vanaf 32, 36 of 40 uur) waarin je binnen een korte tijd flink wat stappen kunt maken? Word dan Partner Specialist bij bol. in Utrecht!

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt van de zakelijke partners (verkopers/ondernemers) die via het platform van bol.com hun eigen producten verkopen.

Je hebt ongetwijfeld weleens een pakketje besteld bij bol. Dan is het je vast en zeker opgevallen dat de verkoop vaak ook direct gedaan wordt door een partner (verkoper) en niet altijd via bol. Je kunt je voorstellen dat je als verkoper via het platform van bol. met veel vragen zit over hoe alles precies werkt en mogelijk is.

En daar komt een Partner Specialist om de hoek! Jij beantwoordt diverse vragen (telefonisch, mail en chat) en ondersteunt de Partners waar nodig.

Welke vragen kan je precies verwachten?

• Hoe werkt het logistieke proces?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn verkoopaccount geactiveerd wordt?
• Hoe voeg ik een afbeelding aan mijn product toe?
• Zijn dit artikelen die ik wel mag aanbieden via het platform van bol.com?
• Hoe kan ik mijn levertijd verbeteren?
• Welke content mag en kan ik precies plaatsen?

Komen zij ergens niet uit en hebben zij bijvoorbeeld een vraag over logistiek via bol., retourneren of het toevoegen van artikelen? Dan staan jij en je collega's voor ze klaar!

In deze functie werk jij Hybride; gedeeltelijk vanuit huis, gedeeltelijk vanaf kantoor.

bol. is een van de grootste online retailers in Nederland en biedt een breed scala aan carrièremogelijkheden in verschillende vakgebieden, zoals technologie, marketing, logistiek, klantenservice en meer. Als Partner Specialist kom jij terecht op een gezellige en gedreven werkvloer. 

Je werktijden zijn tussen de maandag tot en met vrijdag, 8.30 uur tot 18.00 uur.

Wat bieden we jou als Partner Specialist:

• Een uurloon van €17,50 bruto per uur;
• De mogelijkheid om vanaf 32 uur te werken;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een betaalde fulltime training van 3 weken;
• Sterke interne begeleiding en coaching;
• Werken tijdens kantoortijden;
• Je gaat werken in een team van ambitieuze en gemotiveerde collega's (work hard, play hard(er). Denk aan genoeg leuke - online en offline - teamuitjes en vrijmibo's.

Wat vragen we van een Partner Specialist?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in de Telefonische Klantcontact wereld;
• Goede computervaardigheden.

Wil jij graag werken als Partner Specialist bij bol. in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!