Klantenservice Medewerker ABN AMRO (Hybride)

Jij gaat aan de slag als Klantenservice Medewerker voor de ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij barst van enthousiasme en jij ziet jezelf ook doorgroeien binnen ABN AMRO. Jij vindt het prettig om klanten te helpen met hun vragen en denkt altijd oplossingsgericht. Bovendien heb je interesse in de financiële sector en ben je in staat om snel te schakelen. 

Wat ga jij doen? Bij deze functie ben jij het eerst aanspraakpunt van de particuliere klanten je geeft ondersteuning met betrekking tot hun dagelijkse bankzaken. Dankzij je ervaring en kennis kom je altijd met een passende oplossingen die voldoen aan de behoeften van de klanten. Het is daarom essentieel dat je communicatief sterk bent. Daarnaast is een sterk empathisch vermogen van belang. De vragen die je kan verwachten zijn erg verschillend.   

Zo kan jij vragen verwachten over: 

•    Internetbankieren 

•    Betaalpassen 

•    Mobiele app 

Voordat jij het team komt versterken als Klantenservice Medewerker krijg jij eerst een fulltime training van zes weken deels thuis en gedeeltelijk op kantoor. In deze training word je helemaal klaargestoomd waardoor jij na de trainingen als een expert aan de slag gaat bij ABN AMRO. Na die zes weken moet jij minimaal 1 keer per week vanuit kantoor werken. Zo kan jij lekker met jouw collega’s sparren en even bijkletsen!

Jij gaat werken voor ABN AMRO een gerenommeerde bank met vestigingen in Amsterdam, Nijmegen en Breda. ABN AMRO wordt als een uitmuntende werkgever gezien vanwege de professionele en inclusieve werkomgeving waarin diversiteit wordt omarmd. Je komt te werken in een enthousiast en hardwerkend team, waarin ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. 

• Een aantrekkelijk startsalaris van €15,00 bruto per uur; 

• De mogelijkheid om een betaalde interne Wft-cursus te volgen; 

• Thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding en internetvergoeding; 

• Een complete thuiswerkset en laptop van ABN AMRO; 

• Een betaalde training van zes weken, deels op kantoor en deels thuis, met persoonlijke begeleiding; 

• Er is volop ruimte voor zelfontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden. 

• Minimaal aantoonbaar MBO-4 werk- en denkniveau; 

• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week; 

• Minimaal één keer per week beschikbaar om op kantoor te werken;

• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch. 

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!