Customer Support Medewerker bij Exact

Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.

Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent proactief, stressbestendig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Spreek je ook Duits of Frans? Dat is mooi meegenomen!

Exact is in 1984 opgericht in Delft, waar het hoofdkantoor nog altijd gevestigd is. Daarnaast hebben we ook locaties in Utrecht en Zwolle. Dagelijks werken ruim 2.000 ambitieuze professionals aan innovatie. Verantwoord ondernemen, met respect voor elkaar, het milieu en de samenleving staat daarbij centraal.

Exact ontwikkelt cloud software voor kleine en middelgrote bedrijven en hun accountants. De producten automatiseren bedrijfsprocessen: denk aan financiële en HR-processen. Maar ook aan specifieke ERP-oplossingen voor handel, productie, projecten en bouw. Dat levert niet alleen tijdwinst op, maar ook inzicht. Zo kunnen klanten efficiënt werken, onderbouwde beslissingen en verder groeien. Inmiddels vertrouwen ruim 675.000 bedrijven, voornamelijk in Nederland, België en Duitsland, op de software van Exact.  

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf dat actief is in [sector/branche].
• Een inspirerende werkomgeving waarin je wordt aangemoedigd om te groeien en je talenten te ontwikkelen.
• Een competitief salaris, met een bruto maandsalaris vanaf €2.450 (bij een werkweek van 40 uur).
• Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% op kantoor werkt.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding, 8% vakantietoeslag en pensioenopbouw.
• Een vergoeding van €787 om jouw thuiswerkplek in te richten.
• 27 vakantiedagen + 3 "Giving Back Days" die je kunt besteden aan vrijwilligerswerk.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen.
• Leuke teamuitjes, evenementen en vrijdagmiddagborrels om te genieten van wat ontspanning en tijd met collega's buiten werktijd.
• Dagelijkse toegang tot de sportschool in Delft, inclusief een personal trainer.
• Korting op een nieuwe (elektrische) fiets bij Fietsvoordeelshop.nl.

• Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven is vereist.
• Beheersing van Duits of Frans is een pluspunt.
• Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.
• In staat om goed om te gaan met werkdruk en prioriteiten te stellen.
• Een afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met minimaal 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist, of customer service medewerker.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Klik dan snel op de sollicitatiebutton, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!