Service Expert bol.com (deels thuiswerken)

Wat ga jij doen als Service Expert bol.com?

Ben jij klaar om je vleugels uit te slaan en te vliegen naar grotere hoogtes? Dan ben je bij bol.com in Utrecht op het juist adres! Wij zoeken jou om ons team van Service Experts bij bol.com naar een hoger niveau te tillen! Je start met een salaris van €11,99 bruto per uur. Na 4 maanden ga je €12,50 bruto per uur verdienen. Je kunt bij ons op contract voor 24-32 of 32-40 uur. 

Als Service expert ga jij alle vragen beantwoorden die jouw klanten je per mail, chat of telefoon stellen. Wat voor vragen kun je verwachten?

  • Mijn pakket is nog niet geleverd, wanneer kan ik deze verwachten?
  • Het bestelde artikel is defect, mag deze retour?
  • Ik heb een cadeaubon van bol.com, hoe kan ik deze inzetten?

Wij gaan je natuurlijk goed voorbereiden voor je het werkveld in gaat. Je begint met een fulltime training van 2 weken. De maandagen en vrijdagen daarvan zijn op kantoor in Utrecht. De andere dagen werk je vanuit huis. 

Na deze training ben jij voldoende ingewerkt om lekker aan de slag te gaan. Uiteraard sta je niet alleen! Het gezellige team van bol.com staat altijd voor je klaar om je te helpen!

Voor welk bedrijf werk je?

Werken als Service Expert bij bol.com betekent dat je terecht komt tussen gemotiveerde en open minded collega’s. Een super gezellig team die altijd voor elkaar klaar staan! Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ontwikkeling, zowel in de functie, het salaris en specifieke vaardigheden!

Veel collega’s binnen bol.com worden vrienden! Naast het harde werken wordt er binnen of buiten werktijd genoeg gedaan aan leuke events! Denk aan een gezellige vrijdagmiddagborrel, een activiteiten dag met jouw eigen team (oftewel heel de Service Hub), diverse spelletjesavonden en het jaarlijkse terugkerende zomerfeest. To name a few!

Thuiswerken vs kantoor:  Momenteel gaan we minimaal 1x per week naar kantoor. De wens is dat dat in de toekomst meer gaat worden, zodat jij de feeling van bol.com ook zelf ervaart

Wat bieden wij jou als Service Expert bol.com?

  • Een baan waarbij jij per direct aan de slag kan als je 32 uur beschikbaar bent (24-32 of 32-40);
  • Je gaat werken voor een van de beste werkgevers van NL;
  • Je doet enorm waardevolle ervaring op binnen e-commerce;
  • Een betaalde fulltime trainingsperiode van 2 weken (deels thuiswerken);
  • Je start met een salaris van €11,99 bruto per uur (na 4 maanden 12,50 bruto per uur);
  • Je wordt volwaardig onderdeel van een enthousiast en hardwerkend team;
  • Jij hebt de mogelijkheid om voor lange tijd te blijven bij bol.com;
  • Reiskostenvergoeding (OV 100% / Auto: tot 70KM enkele reis);
  • Thuiswerkvergoeding om de internet kosten te dekken!

Wat vragen wij van jou als Service Expert bol.com?

  • Een aantoonbaar MBO4 of Havo diploma;
  • Je hebt geen vakantieplannen de eerste 3 maanden; 
  • Je woont binnen een straal van 70 km van Utrecht-Zuid af (Papendorpseweg 100);
  • Je bent bereidt om minimaal 1x in de week op kantoor in Utrecht te werken;
  • Je hebt van nature communicatieve en empathische skills;
  • Je bent resultaat – en servicegericht: jij gaat tot het gaatje om die ene oplossing voor de case/vraag te vinden (whatever it takes);
  • Je kan goed met systemen omgaan en hierbij snel schakelen indien nodig. 

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden? Ga dan aan de slag als Service Expert bol.com in Utrecht. Klik op de sollicitatiebutton en vul het formulier in!

Wil je eerst vooraf meer weten of je hebt een vraag? Dat kan! Stuur mij dan een appje of bel mij via 06-43470580   en ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Jella
Nefs

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?