Klantenservice Medewerker Huisdieren (24-40 uur)

Wat ga jij doen als Klantenservice Medewerker?

Als Klantenservice Medewerker in Arnhem (24-40 uur) ben jij de expert als het gaat om huisdierenverzekeringen. Je gaat met alle onderwerpen en topics die hieronder vallen daarom ook actief aan de slag. Na het volgen van een fulltime training van 3 weken tenminste! 

In deze rol beantwoord jij telefonisch vragen van klanten over deze soort verzekeringen, declaraties of claims.

Waar moet ik dan precies aan denken?

  • ‘Mijn kat heeft een vaccinatie en bijbehorende kuur nodig voor een geplande vakantie in Zweden. Wordt dat via jullie vergoed?’
  • ‘Mijn puppy heeft sinds gisteren een gebroken pootje en heeft een onderzoek en waarschijnlijk een operatie nodig. Valt dit onder mijn huidige ziektekostenpakket?’
  • ‘Mijn hond heeft bij de buren een ravage aangericht in de serre waardoor de service set gebroken is. Wat nu?’

Jij bent iemand die van nature servicegericht werkt waardoor jij je ook makkelijk kunt verplaatsen in de situatie van de klant, en dus degene die jij telefonisch aan de lijn hebt! Na de training heb jij voldoende kennis en knowhow om met alle in’s en outs’ binnen de scope Huisdieren aan de slag te gaan. Met andere woorden: jij weet alle antwoorden!

Over jouw werkgever en werkplek

Het kantoor van OHRA Huisdieren zit gevestigd in hartje Arnhem, waar jij komt te werken op een gezellige afdeling. Hier zit niet alleen OHRA Huisdieren, maar ook het OHRA zorg-, auto-, reis-, en woonteam. Lekker met veel collega's op de werkvloer, wat zorgt voor genoeg aanspraak. Dit is overigens niet jouw enige werkplek, want je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor. Genoeg afwisseling en soms met je sloffen aan, heerlijk toch? 

Bij OHRA Huisdieren staan ook medewerkers hoog in het vaandel en daarom start jij met een fulltime betaalde training van 3 weken. Met de nodige begeleiding en coaching helpen zij jou hier doorheen! Ook daarna kan jij terecht met al jouw vragen. Nog een voordeel: bij OHRA Huisdieren kan jij je verder ontwikkelen door je benodigde Wft diploma's te behalen. 

What's in it for you?

Wat kan jij verwachten als je gaat starten als Klantenservice Medewerker Huisdieren bij OHRA?

  • Een uitdagende klantenservice functie vanaf 24 tot 40 uur per week;
  • Je start met een salaris van €12,94 per uur;
  • Je bouwt naast jouw salaris vakantiedagen én vakantiegeld (8%) op;
  • Een betaalde fulltime opleiding van 3 weken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerk/Electra vergoeding;
  • Interne begeleiding en coaching;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega’s!

Wat vragen wij?

  • Je bent een grote dierenliefhebber, maar hebt ook interesse in verzekeringen;
  • Je beschikt over een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je vindt het leuk om telefonisch contact met veel verschillende klanten te hebben (ervaring in een klantcontact omgeving is ook een must);
  • Je hebt sterke communicatie en empathische skills.

Hoe kun je solliciteren?

Aan het werk als Klantenservice Medewerker Huisdieren in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!