Klantcontact Specialist (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij goed met cijfers en help jij mensen graag uit de problemen? Biedt jij een luisterend oor en weet jij snel tot de kern te komen van een vraag? Dan is deze functie bij Infomedics misschien wel wat je zoekt!

Bij deze volledige thuiswerkfunctie bellen klanten jou met vragen over hun facturen. Voorbeelden hiervan zijn:

'Volgens mij klopt het bedrag op mijn factuur niet, kun je dit voor me nakijken?

 

Of ' Ik kan het bedrag niet in één keer betalen, is er een betalingsregeling mogelijk?

Bij deze vragen is het van belang dat je empathisch bent en mee kunt denken met de klant, om zo tot de beste oplossing te komen. 

Naast het bellen heb je ook een administratief gedeelte. Alles wat besproken wordt moet je zo duidelijk mogelijk in het systeem verwerken. Daarnaast zorg jij ervoor dat wanneer er foutieve facturen zijn gestuurd dit wordt aangepast en opnieuw worden verzonden.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat via Yource aan de slag bij Infomedics. Yource is erg gericht op hun medewerkers. Jouw mening telt dus zeker mee en heb jij ambities om door te groeien dan is dat op termijn zeker mogelijk!

Training: Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de werkzaamheden volg jij eerst een training van 5 dagen (+/- 32 uur). Hierna wordt je ingeplant naar eigen beschikbaarheid.

Openingstijden en werktijden: Infomedics is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. 

Wat bieden wij?

  • Een parttime of fulltime functie;
  • Startsalaris van € 10,50 vanaf 21 jaar (na 3 maanden ga je al stijgen!);
  • In de weekenden en avonden ben je vrij;
  • Betaalde training;
  • Afwisselende baan;
  • Laptop van de zaak;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Sparen voor leuke extra's via het coins systeem.

Wat vragen wij?

  • MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 16-24 uur beschikbaar;
  • Jij maakt lastige systemen je snel eigen;
  • Jij begrijpt Engels en spreekt vloeiend Nederlands;
  • Empathisch, sociaal en goed kunnen luisteren.

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden? Super leuk! Je kunt ons jouw interesse laten weten door op de onderstaande sollicitatieknop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben bekeken nemen wij direct contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sigrid
van der Gaast

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Apeldoorn

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Apeldoorn? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Apeldoorn en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!