Klantadviseur Youfone

Wat ga jij doen?

Op zoek naar een afwisselende baan waarin voldoende ruimte is om jezelf te ontwikkelen? Kom dan werken als Klantadviseur bij Youfone in Nijmegen en ontvang een salaris van € 12,00 bruto per uur.

Wat ga je doen

Als Klantadviseur bij Youfone beschik jij over goede communicatieve vaardigheden en ben jij servicegericht. Hierdoor weet jij elke klant zo goed mogelijk te helpen. Ook is het belangrijk dat jij goed kan schakelen. Je krijgt namelijk veel verschillende klantvragen binnen.

De vragen die binnenkomen kunnen gaan over het annuleren van een bestelling, het opzeggen van een abonnement of over een technisch probleem. Door gerichte vragen te stellen en je goed in te leven in de situatie van de kant, weet jij een passende oplossing te vinden en eventueel nog een passend aanbod te doen. Kom je er bij een technisch probleem echt niet uit? Dan is er altijd nog een mogelijkheid om een monteur op locatie langs te laten komen. 

Om ervoor te zorgen dat jij goed ingewerkt kunt starten, zal je eerst een betaalde training op kantoor in Nijmegen volgen. In deze training zal je kennis maken met het bedrijf Youfone en leer je alle kneepjes van het vak en de systemen kennen. Zo kan jij na de training gelijk aan de slag!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken in een hecht team op de locatie in Nijmegen. Je zal voor deze functie circa 50% op kantoor zijn en 50% van de dagen werk jij vanuit huis. Youfone vindt het belangrijk om niet alleen stil te staan bij de beste oplossing voor de klanten, maar ook in het ontwikkelen van de klantenservice medewerkers, zodat het werk niet alleen makkelijker, maar ook leuker wordt! Persoonlijke ontwikkeling is dus erg belangrijk. Als je daarom wensen hebt of al een idee hebt waar je uiteindelijk naartoe wilt groeien, bespreek dit dan vooral met de Crew Managers!

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij?

Met al jouw harde werk staat natuurlijk iets tegenover, als Klantadviseur bij Youfone kun je rekenen op het volgende:​​​​​​

  • Een brutosalaris van € 12,00 per uur;
  • Laptop van de zaak;
  • Hybride thuis en op kantoor werken;
  • Boven de 10 KM reisafstand ontvang jij een NS Businesskaart of reiskostenvergoeding als je met eigen vervoer komt;
  • Verschillende doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een hecht team waar hard gewerkt en veel gelachen wordt;
  • Een betaalde training tot Klantadviseur waarvan de laatste dag feestelijk wordt afgesloten.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij?

Als Klantadviseur bij Youfone vragen wij:

  • Je hebt affiniteit met het verlenen van service;
  • Jij vindt het leuk om naar oplossingen te zoeken en klanten op één te zetten;
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Flexibel beschikbaar tussen de 16 en 40 uur per week, ook in de avonden en om de week op zaterdag.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur voor Youfone bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kirsten
van
Wolven

Hi! Heb je een vraag of wil je graag meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke job precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?