Zakelijk Klantcontact Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Jij bent niet alleen graag in contact met klanten, maar ook een echte socialist. Eéntje die maar geen genoeg krijgt van klanten de juiste service verlenen en te voorzien van een passend aanbod! Als Zakelijk Klantcontact Medewerker ben jij degene die met energie en lef contact opneemt met de huidige klanten van KPN Zakelijk en weet jij door het stellen van de juiste vragen de behoeften te achterhalen.

Als Zakelijk Klantcontact Medewerker kom jij te werken op ons Yource kantoor in Zwolle. Voordat je de lijn in gaat, krijg jij een parttime of fulltime training. Hierin leer je alles over KPN om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen aan een passend pakket. Ook bieden wij jou gespreks-, weerstandstechnieken en tips en tricks hoe jij jouw commerciële vaardigheden kunt inzetten. Na de training ga jij de lijn in en krijg jij de mogelijkheid om de functie eigen te maken om zo die expert te worden!  Eénmaal in de lijn neem jij contact op met de klanten van KPN die al een pakket afnemen. Het gaat dan om klanten met een Consumenten Pakket die een KVK hebben of om klanten die al een zakelijk pakket hebben maar onvolledig is. Met jouw enthousiasme en oprechte interesse in de klant en zijn onderneming, ga jij het gesprek aan. Je achterhaalt of de klant een overstap wil maken van Consument naar Zakelijk (natuurlijk met de daarbij behorende extra's) of een volledig Zakelijk pakket wil afnemen. Communicatief, nieuwsgierig en het stellen van de juiste vragen helpen jou om de behoeften en wensen te achterhalen en zo die perfecte match te maken met KPN. Wanneer jij de klant hebt weten te overtuigen met jouw enthousiasme en dat verrassend aanbod, kan jouw dag niet meer stuk!

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom jij te werken voor één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland: KPN! Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft! Op onze Yource locatie vlak bij het station in Zwolle, werken we samen en met elkaar. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega! Zien we jou snel?

Wat bieden wij?

Dit bieden wij jou als Zakelijk Klantcontact Medewerker:

  • Startsalaris van € 12,50 bruto per uur;
  • Netto ongelimiteerde bonussen;
  • Een betaalde training;
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team dat staat voor samenwerken;
  • Oprechte interesse in jou als onze collega en medewerker. Jij bent voor ons team en KPN van meerwaarde!

Wat vragen wij?

Dit vragen wij van jou als Zakelijk Klantcontact Medewerker:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 12-20 uur per week beschikbaar, waarbij we flexibiliteit in de avonden en op zaterdag vragen;
  • Je bent op maandag, dinsdag en woensdag van 10.00-17.30 uur beschikbaar voor de training, of van maandag t/m vrijdag van 10.00-17.30 uur;
  • Sales minded en de drive om jouw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Communicatief, leergierig, flexibel, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Systeemvaardig en planmatig werken;
  • Teamplayer met teamspirit voor het gezamenlijk behalen van de targets!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Zakelijk Klantcontact Medewerker bij KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Arpi
Arakel

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Zwolle

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Zwolle? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Zwolle et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?