Teammanager Youfone Nijmegen

Wat ga jij doen?

Je bent een leider die denkt in mogelijkheden. Je ziet overal kansen en je weet die om te zetten naar creatieve oplossingen. Maar bovenal: je inspireert! Door jouw energie en enthousiasme weet jij mensen keer op keer mee te nemen, te binden en te boeien. Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met jou!

Als Teammanager Youfone in Nijmegen ga je fulltime aan de slag op onze Yource afdeling in het hoofdkantoor van Youfone. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van ongeveer 40 medewerkers die allerlei verkeer afhandelen voor de consumenten van Youfone. Jouw deskundigheid zorgt er voor dat de medewerkers optimaal presteren! Jij leert jouw team alles over service skills, maar ook hoe je het beste kunt up- en cross-sellen. Sales vanuit service is dan ook jouw uitgangspunt. Je rapporteert in deze functie aan de Delivery Manager en samen weten jullie de verwachtingen van de klant Youfone te overtreffen! Jullie werken hierin nauw samen om een sterke klanttevredenheid te realiseren en daarin ook proactief met verbetervoorstellen te komen.

Voor welk bedrijf werk je?

Wanneer je gaat starten zal je deels komen te werken op het kantoor in Nijmegen, waar jij terecht komt op de afdeling van Youfone. Daarnaast zal je gedeeltelijk vanuit huis werken. Een laptop met alle benodigde programma's krijg je vanuit ons, zodat jij jouw werk goed kan uitvoeren. Je team is aanwezig op kantoor en heeft daarnaast ook de mogelijkheid om thuis te werken. Heerlijk flexibel dus. 

Je komt terecht in een klein en informeel team, waar het voor ons echt van belang is dat men geen nummer is, maar een onderdeel. We vinden het van belang om het echt samen te doen. 

De openingstijden van Youfone zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 - 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een 32-40-urige werkweek binnen de openingstijden (maandag t/m zondag, 07:00-22:00);
  • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
  • Pensioenopbouw;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en mee te gaan in de groei van de organisatie;
  • Een team dat net als jij gedrevenheid en energie uitstraalt.

Wat vragen wij?

Je hebt veel energie! En die energie weet jij over te brengen op je team. Door jouw sterke people management skills, kun jij jouw team motiveren en inspireren. Daarnaast staat werkplezier bij jou hoog in het vaandel en zorg jij ervoor dat de klantcontact medewerkers in hun kracht staan door jouw coachings vaardigheden. Je bent proactief, krachtig en stressbestendig. Je bent analytisch sterk en weet overzicht te houden in een complexe omgeving. Ook vinden wij het volgende terug in jouw CV:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring als leidinggevende in een klantcontact omgeving;
  • Je bent zowel service als Commercieel gericht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Teammanager Youfone bij Yource in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Eline
Hulsbosch

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?