Klantenservice Medewerker Netbeheerder

Wat ga jij doen?

Wil jij jouw energie overdragen naar klanten en de maatschappij? Wil jij met veel plezier een relevante bijdrage leveren aan energietransitie? Jij gaat met lef en ondernemerschap de klant iedere keer verrassen als Klantenservice Medewerker bij een Netbeheerder voor € 11,00 per uur!

Als Klantenservice Medewerker bij deze netbeheerder sta jij klanten te woord. Geen vraagstuk is voor jou complex en jij weet om te gaan met de diversiteit qua gesprekken en vragen. 

  • De monteur is niet gekomen, wat kan ik nu doen?
  • Ik heb geen sleutel voor de meterkast van ons pand. Waar kan ik de sleutel regelen?
  • Wat is de status van mijn aanvraag van de verzwaring van mijn elektra?
  • Hoeveel aansluitingen komen er in mijn huis?

Dit zijn een aantal vragen die klanten kunnen stellen. De ene keer heb je een makkelijke vraag en de andere keer een complexe vraag waarbij je moet uitzoeken hoe iets werkt. 

Bij dit project ga je starten met een training. Belangrijk is dat je de eerste dag naar Zwolle kunt reizen tijdens de eerste dag van je training om de laptop op te halen! Uiteraard worden de reiskosten vergoed. 

Waarom zou ik willen werken bij dit project?

  • Project blijft lang leuk, werkzaamheden zijn afwisselend en je leert steeds meer nieuwe skills;
  • Gezellige werksfeer;
  • Leuke teamuitjes;
  • Je gaat aan het werk in een divers team waarbij er sprake is van teamspirit. 

Voor welk bedrijf werk je?

Deze netbeheerder geeft vorm aan de energietoekomst van Nederland. Zij staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie.

De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08:00 - 17:00 uur. Je bent vrij in de avonden en ochtenden. 

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 11,00 per uur;
  • Een thuiswerkfunctie;
  • Reiskostenvergoeding als je naar Zwolle gaat (€ 0,19 per kilometer of volledige OV vergoeding);
  • Spaarprogramma (Yource coins) voor gifts en leuke producten;
  • Contract voor minimaal een halfjaar;
  • Betaalde training;
  • Laptop van de zaak;
  • Begeleiding op de vloer van jouw Crew Guide en Crew Manager;
  • Informele werksfeer en een hecht team! 

Wat vragen wij?

  • Je kunt minimaal 20-28 uur werken;
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in de telefonische klantenservice is een vereiste;
  • Je beheerst de Nederlandse taal;
  • Je bent leergierig en kan veel informatie opnemen;
  • Je kunt de eerste dag in Zwolle zijn en minimaal 1 keer per maand in Zwolle werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Netbeheerder vanuit huis? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Diemmi
Bui

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Coevorden (Thuiswerken)

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Coevorden (Thuiswerken)? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Coevorden (Thuiswerken) et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?