Klantcontact Adviseur Corona Informatie Lijn (Thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij empathisch ingesteld en wil jij een steentje bijdragen aan de huidige crisis? Ga dan voor €10,11 bruto per uur  aan de slag als Klantcontact Adviseur bij de Corona Informatielijn. 

Met jouw luisterend oor, geduld en begrip zorg jij ervoor dat iedere Nederlandse burger de juiste informatie krijgt. Veel verschillende vragen kunnen voorbij komen. Denk aan vragen over de nieuwe maatregelen, versoepelingen, testen, reisadviezen en vaccineren. Jij bent het aanspreekpunt voor iedereen met vragen en zorgt dat de klant gerust gesteld ophangt!

Na een training van twee dagen ben jij klaar om de vragen te gaan beantwoorden. En een leuk extraatje aan dit werk: je doet het volledig vanuit huis!

Voor welk bedrijf werk je?

Yource verzorgt sinds jaren voor het Ministerie van Veiligheid en Justitie (Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid) de opvang van gesprekken bij grootschalige calamiteiten en rampen in Nederland. Wij zijn o.a. ingezet bij de Mexicaanse griep pandemie, de zedenzaak Benno L. en de grote brand in Moerdijk. Maar ook in geval van een omgevallen tankauto waaruit gevaarlijke stoffen vrijkwamen of de ramp met de MH17 hadden wij ingezet kunnen worden.

Openstelling voor een calamiteit betekent voor Yource dat we vragen van burgers moeten beantwoorden. Deze mensen bellen naar het nummer van het Nationaal CrisisCentrum (NCC

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Adviseur voor de Corona Informatie Lijn (Thuiswerken) bieden wij jou:

  • De mogelijkheid om volledig thuis te werken;
  • Een bruto salaris van  €10,11 per uur exclusief vakantiegeld;
  • Verschillende mogelijkheden qua uren met mogelijke contractwaarden tussen 16 en 40 uur;
  • Ruime openingstijden tussen 8.00 uur en 20.00 uur, zeven dagen per week;
  • Verschillende mogelijkheden om in te stromen vanaf week 4;
  • Een korte training van twee dagen, vanuit huis te volgen, van ongeveer zes uur per dag.

Wat vragen wij?

  • Jij bent empathisch ingesteld en kan de klik met de klant maken;
  • Je bent beschikbaar op maandag en voor minimaal 16 uur per week;
  • Jij staat open voor avond - en weekenddiensten;
  • Jij beschikt over voldoende communicatieve - en computervaardigheden;
  • Jij bent in bezit in van een goed werkende laptop/computer (Windows of Mac OS);
  • Jij hebt een eigen headset of oordopjes;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Adviseur bij de Corona Informatielijn vanuit huis?

Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Corien
Wolsink

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Groningen

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Groningen? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Groningen et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?