Klantadviseur Zakelijk KPN Almere

Wat ga jij doen?

Stel je voor: Jij kan de Zakelijke klant van KPN de beste service verlenen en er voor zorgen dat de klant het pakket krijgt die van meer- en toegevoegde waarde is voor de onderneming. Met jouw interesse en affiniteit in klantenservice, sales en commercie, weet jij met jouw vlotte babbel en lef het gesprek met de klant echt aan te gaan. Als Klantadviseur Zakelijk bij KPN in Almere draag jij bij aan de verbinding.

Dit ga jij doen als Klantadviseur Zakelijk bij KPN
Als Klantadviseur Zakelijk heb jij contact met de huidige Zakelijke of Consument klanten van KPN. Als een echte sociale en nieuwsgierige ondernemer, ga jij het 'echte' gesprek aan met de klant. Door de diverse gesprekken die jij als Klantadviseur Zakelijk voert, kunnen de aanleidingen van die gesprekken uiteenlopend zijn:

  • Van Consument naar Zakelijk;
  • Het invoeren van nieuwe abonnementen;
  • Het opzeggen van huidige abonnementen!


Hoe zien jouw gesprekken met de klant eruit?
Jij bent niet alleen klantgericht, maar hebt ook oprecht interesse in de klant en zijn onderneming. Voor en tijdens het gesprek ga jij alvast wat informatie inwinnen over de onderneming, zodat jij klant kan voorzien van de juiste informatie. In het gesprek maak jij een klik met de klant, biedt een luisterend oor, vat samen en analyseert wat er gezegd wordt. Ook weet jij de juiste vragen te stellen om zo de behoeften van de klant te achterhalen en zie jij die commerciële kansen al voorbij komen!

Omdat je de klant, zijn onderneming en toekomstplannen echt goed leert kennen, weet jij met volle overtuiging, enthousiasme en lef een passend aanbod te doen. Één die van toegevoegde en meerwaarde is voor de ondernemer! Wanneer de klant net zo enthousiast is als dat jij bent, vat je het pakket nog even samen. Zo weet je zeker dat de klant krijgt wat hij/zij wil. Met die blije klant en sale, verdien jij jouw netto bonus!

 

Voor welk bedrijf werk je?

Via Yource kom jij te werken voor één van de grootste netwerkorganisaties in Nederland: KPN! Waar Yource staat voor YOU (onze waardevolle medewerker), staat KPN voor Verbinden. Samen als team zorgen we ervoor dat KPN van Nederland het best verbonden land ter wereld wordt en blijft. Hoe leuk is het om hier onderdeel van uit te gaan maken?

Op onze Yource locatie in Almere, werken we samen en met elkaar voor KPN. We blijven elkaar motiveren, helpen en ondersteunen daar waar nodig. We werken samen aan het behalen van de doelstellingen, maar wisselen hard werken ook graag af met plezier. Ons team is hecht, leuk en gezellig en wij hebben die persoonlijke aandacht voor jou als onze nieuwe collega! Zien we jou snel?

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van €11,00 bruto per uur (exclusief, vanaf 21 jaar);
  • Netto bonussen in de vorm van bonnen;
  • Een start- en blijfbonus! Wanneer je contract getekend is, jouw training afgerond hebt en in de lijn zit, ontvang je €125,- bruto. Ben je na 3 maanden nog steeds bij ons in dienst? Dan ontvang jij nog eens €125,- bruto bovenop jouw salaris!;
  • Een betaalde training op maat (fulltime of parttime training on the job);
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM;
  • Doorgroeimogelijkheden met persoonlijke begeleiding en coaching;
  • Een warm welkom in een hecht en leuk team die staat voor samenwerken;
  • Oprechte interesse in jou als onze collega en medewerker. Jij bent voor ons team en KPN van meerwaarde!

Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met klantenservice, sales en commercie;
  • Communicatief, leergierig, aanpassingsvermogen, oplossingsgericht, overtuigend en lef;
  • Systeemvaardig en planmatig werken;
  • Staat open voor feedback, maar durft ook feedback te geven;
  • Teamplayer met teamspirit voor het gezamenlijk behalen van de targets!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur Zakelijk bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens bij ons achter. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Postulez directement à ce poste! Postulez maintenant
Iris
Jasper Poelarends

Hi! Avez-vous une question ou voulez-vous plus d’information sur cette offre d’emploi? Envoyez un mail avec votre question. Nous serons ravis de vous aider!

Almere

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les autres offres d’emploi à Almere? Consultez alors ici l’aperçu des opportunités à Almere et découvrez quel emploi correspond exactement à ce que vous recherchez!

Vous pensez à quelqu'un d'autre avec ce poste vacant?