10 redenen waarom thuiswerken een slimme keuze is

Hoewel veel Nederlanders met een kantoorbaan regelmatig thuiswerken, zijn er ook veel mensen die het nog niet eerder hebben gedaan. Misschien lijkt het geen optie voor jouw vakgebied of ervaring, of heb je er nooit over nagedacht. Maar thuiswerken is voor iedereen beschikbaar bij Yource én heeft heel veel voordelen!

Ben je benieuwd wat thuiswerken in de klantenservice jou kan opleveren? We zetten de 10 belangrijkste redenen voor je op een rij.

1. Kies werktijden die bij jou passen

In de klantenservice werk je vaak met vaste uren, maar wél op tijden die jij kunt kiezen. Wil je liever doordeweeks overdag werken? Of juist 's avonds of in het weekend, omdat dat beter past bij je ritme of je planning? Bij veel functies binnen Yource is dat mogelijk.

Dat geeft je de vrijheid om werk slim aan te passen in je leven. Zeker als je een gezin hebt, studeert of gewoon graag structuur houdt in je week. Jij kiest wanneer je beschikbaar bent en wij zorgen dat er passend werk is.

2. Geen reistijd = meer tijd voor jezelf

Reistijd, dat is iets waar veel mensen zich pas bewust van worden als ze het ineens níet meer hebben. Die drie kwartier in de trein of die file op de ring kost je niet alleen tijd, maar ook energie. Thuiswerken geeft je die uren terug. Je begint je dag uitgeruster en frisser, omdat je letterlijk opstaat en direct in je eigen werkomgeving bent. 

Bovendien kun je die extra tijd besteden aan iets waar je écht iets aan hebt: een goed ontbijt, een rustige opstart met koffie of zelfs een korte workout. Vanuit huis werken geeft je tijd terug. En dat is misschien wel het meest waardevolle voordeel van allemaal.

3. Meer focus, minder afleiding

Op kantoor is het vaak lastig om in een diepe concentratie te komen. Gesprekken om je heen, mensen die iets komen vragen, spontane meetings of herrie uit de kantine: het hoort erbij. Maar thuis kun je je omgeving zoveel mogelijk naar jouw hand zetten. Werk jij het liefst in stilte? Dan zet je alles uit. Wil je juist met muziek of een white noise-sound op de achtergrond werken? Geen probleem. 

Je bepaalt zelf hoe je omgeving eruitziet, wat je helpt om productiever te zijn. Veel mensen die vanuit huis werken, geven aan dat ze meer gedaan krijgen in minder tijd. En dat is natuurlijk winst. Voor jou én voor het bedrijf.

4. Werken met bekende merken, gewoon vanuit je woonkamer

Veel thuiswerk vacatures in klantcontact zijn verbonden aan grote merken en organisaties. Denk aan telecombedrijven, energiebedrijven of grote online platforms. Je werkt dus voor namen die je kent, maar dan gewoon vanuit je eigen huis. En nee, dat betekent niet dat het werk afstandelijk of onpersoonlijk wordt.

Juist doordat je de juiste tools en trainingen krijgt, ben je in staat om klanten professioneel en persoonlijk te helpen, ongeacht waar je zit. Jij staat letterlijk in verbinding met de klant. En dat zonder dat je daar een kantoor voor hoeft binnen te stappen.

5. Klantenservice als opstap naar meer

Een thuiswerk baan in de klantenservice is niet alleen praktisch, het is ook een waardevolle eerste stap in je carrière. Je ontwikkelt skills die in vrijwel elke functie van pas komen: gestructureerd werken, omgaan met verschillende mensen, snel schakelen, empathisch luisteren en oplossingsgericht denken. Veel mensen die nu werken in marketing, HR of operations zijn ooit begonnen in de klantenservice. Vanuit huis werk je aan skills die je overal verder brengen. En dat terwijl je nog volop de voordelen van thuiswerken meepakt. Win-win.

6. Perfect te combineren met je studie of druk gezinsleven

Ben je nog bezig met een studie of heb je jonge kinderen thuis? Dan is thuiswerken in klantcontact ideaal. Veel bedrijven bieden contracten vanaf 16 of 20 uur per week en door de digitale werkomgeving kun je je werktijden goed afstemmen op je persoonlijke situatie. Je hoeft geen reistijd in te calculeren en kunt pauzes nemen op het moment dat jij dat nodig hebt. 

Juist tijdens hectische periodes in je leven is thuiswerken een uitkomst. Het maakt het werk behapbaar en realistisch, zonder dat je hoeft in te leveren op professionaliteit. Dit is het perfecte moment om te zoeken naar een thuiswerk vacature!

7. Werken met een team, zonder kantoorplicht

Een van de veelgestelde vragen over thuiswerken: is het niet eenzaam? Thuiswerken betekent gelukkig niet dat je er alleen voor staat. De meeste klantcontactteams hebben een digitale structuur waarin collega’s elkaar dagelijks spreken via Teams, Slack of andere tools. Je werkt dus wel degelijk in een team, maar je hoeft niet elke dag op een fysieke werkplek aanwezig te zijn.

Die hybride werkvorm maakt het mogelijk om verbonden te blijven met je collega’s, zonder de nadelen van een kantoorbaan. Je werkt zelfstandig, maar niet alleen. Bij Yource ben je als Yource Member namelijk onderdeel van een hechte community van collega’s. En dat maakt het werk afwisselend en sociaal, ook vanuit huis. 

8. Werken op je eigen voorwaarden

Als je vanuit huis werkt, heb je veel meer zeggenschap over hoe je je werkdag inricht. Dat gaat verder dan alleen je rooster. Denk aan je kleding, je lunchpauze, je werkplek (bureau of bank? tuin of zolder?) en zelfs je pauzemomenten. Je hoeft niet langer te voldoen aan alle normen die gelden op een kantoor.

Dat geeft ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om zonder afleiding te werken, of juist om op jouw manier contact te maken met klanten. Vanuit huis werken betekent: zelf bepalen hoe je dag (en je outfit) eruit ziet!

9. Bijdragen aan duurzaamheid

Wie werkt vanuit huis, levert automatisch een bijdrage aan duurzaamheid. Geen woon-werkverkeer betekent minder CO₂-uitstoot. Geen plastic lunchverpakkingen of wegwerpbekers. En vaak minder energieverbruik in grote kantoorpanden. Het lijkt misschien klein, maar alle beetjes helpen. Door thuis te werken in klantenservice doe je dus niet alleen jezelf een plezier. Je draagt ook bij aan een duurzamer werkmodel!

10. Ruimte om te groeien, ook op afstand

Veel mensen denken dat carrière maken lastiger is als je niet fysiek aanwezig bent op kantoor. Maar niets is minder waar. Bij Yource staat jouw ontwikkeling centraal. Of je nu op kantoor werkt of gewoon thuis. Kies je voor werken vanuit huis, dan krijg je tijdens het thuiswerken alsnog ondersteuning.

Denk bijvoorbeeld aan trainingen, e-learnings of zelfs coaching krijgen van je teamleider. Je staat dus niet stil, integendeel. Je leert, groeit en ontwikkelt je, terwijl je op de plek bent waar jij je het meest op je gemak voelt.

Conclusie: thuiswerken in klantcontact is méér dan een tijdelijke oplossing

Vanuit huis werken in de klantenservice is allang geen uitzondering meer. Het is een slimme keuze voor wie op zoek is naar flexibiliteit, focus, ontwikkeling en vrijheid. Of je nu net begint op de arbeidsmarkt of juist op zoek bent naar een baan die past bij je gezin of studie: met thuiswerken in klantcontact combineer je het beste van twee werelden. Je werkt zelfstandig én in een team, op je eigen manier én binnen duidelijke kaders. En dat alles vanuit huis.

Benieuwd welke functies er op dit moment beschikbaar zijn? Bekijk onze thuiswerk vacatures voor klantcontactfuncties. We hebben vacatures gevonden voor functies als e-mail support, klantenservice medewerker en nog veel meer. En wil je nog iets meer weten over de voordelen van thuiswerken? Lees dan ook onze blog over hybride werken!