Als Contactspecialist bij Proximus ben jij hét visitekaartje en sta jij klanten van jong tot oud te woord. De vragen die je kan verwachten kunnen erg variëren, denk hierbij aan vragen over aansluitingsproblemen, facturen, alles over My Proximus en ga zo maar door. Voordat je aan de slag gaat in de lijn, krijg je van ons een drieweekse training waarin we je helemaal klaarstomen. Na deze training word jij volledig losgelaten en mag jij vanuit huis aan de slag gaan. Naast de training hebben we ook nog hulpprogramma's die jou helpen met het beantwoorden van de klantvragen. We vinden het erg belangrijk dat je in contact blijft met jouw collega's, hiervoor organiseren wij één keer per maand een terugkomdag.