Support Medewerker TOTO
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een tijdelijke functie waarbij je snel zelfstandig kunt werken én grotendeels vanuit huis werkt? Start dan als Support Medewerker TOTO!
Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten via telefoon en/of chat. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over hun account, betalingen en het gebruik van de online omgeving. De ene vraag los je snel op met een korte toelichting, terwijl je bij andere situaties net wat dieper moet meedenken, bijvoorbeeld bij een nog niet verwerkte betaling of een lopende aanvraag.
Je werkt in een omgeving waar het tempo hoog kan liggen. Jij bewaart het overzicht, schakelt soepel tussen systemen en voert gesprekken op een duidelijke en rustige manier. Ook signaleer je bijzonderheden en volg je de juiste procedures wanneer dat nodig is.
Na de eerste twee inwerkdagen op locatie in Leeuwarden werk je volledig vanuit huis. Na afloop van deze tijdelijke opdracht zijn er mogelijkheden om door te stromen naar andere functies.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource ga je aan de slag bij TOTO, onderdeel van de Nederlandse Loterij en hét platform voor sportweddenschappen in Nederland. Tijdens grote sportevenementen is het extra druk en draag jij bij aan een veilige, betrouwbare en klantvriendelijke ervaring.
Als Support Medewerker TOTO speel jij een belangrijke rol tijdens het WK. TOTO richt zich volledig op service en verantwoord spelen. Je werkt daarom zonder verkoopdoelstellingen of commerciële targets.
Wat bieden wij?
Als je start als Support Medewerker TOTO, krijg je van ons:
- Een bruto uurloon van €15,28;
- Flexibele werktijden tussen 16 en 40 uur per week;
- Werktijden van 07:30 tot 00:00 uur (als Nederlands speelt tot 01:00 uur);
- Twee betaalde inwerkdagen op locatie in Leeuwarden, daarna volledig thuiswerken;
- Betaalde training en goede begeleiding;
- Kans op vervolgopdrachten na afloop van deze tijdelijke richting.
Wat vragen wij?
Wanneer je start als Support Medewerker TOTO, vragen wij het volgende van jou:
- Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar;
- Je beschikt over een eigen laptop (geen MacBook of Chromebook);
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt zelfstandig werken en schakelt makkelijk tussen verschillende systemen;
- Je blijft rustig en klantgericht, ook wanneer het druk is.
Hoe kun je solliciteren?
Klaar om tijdelijk aan de slag te gaan in een functie met veel afwisseling én flexibiliteit? Solliciteer direct voor de functie van Support Medewerker TOTO en wij nemen snel contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
