Klantenservice Medewerker Pensioenfonds
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan waarin je echt het verschil maakt? Heb je een luisterend oor, leg je complexe informatie helder uit en werk je graag in een betrokken team? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Pensioenfonds Detailhandel in Amersfoort iets voor jou!
Door de veranderingen in het pensioenstelsel hebben veel mensen vragen over hun pensioen. Als Klantenservice Medewerker Pensioenfonds ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je luistert, denkt mee en geeft duidelijke uitleg over onder andere het Uniform Pensioenoverzicht (UPO) en de persoonlijke pensioensituatie.
Met jouw heldere communicatie en betrokken aanpak zorg je voor rust, overzicht en vertrouwen. Zo help je mensen met een gerust gevoel vooruit.
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van deelnemers over hun pensioen, het UPO en de verwachte uitkering.
- Je helpt (toekomstige) gepensioneerden met duidelijke en begrijpelijke uitleg.
- Na je inwerkperiode ondersteun je ook werkgevers bij vragen over pensioenopbouw, facturen en administratieve zaken.
- Je denkt mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan en zorgt voor een prettige klantbeleving.
Voor welk bedrijf werk je?
Bij Yource kom je terecht in een betrokken team waar klantgerichtheid, kwaliteit en werkplezier vooropstaan. Je werkt op een moderne locatie in Amersfoort, op loopafstand van station Amersfoort Centraal. Na je inwerkperiode is hybride werken mogelijk.
Je krijgt een uitgebreide training en persoonlijke begeleiding, zodat je vol vertrouwen aan de slag gaat én jezelf blijft ontwikkelen.
Wat bieden wij?
Wij waarderen jouw inzet en betrokkenheid. Daarom kun je rekenen op:
- Een bruto uurloon van € 16,53;
- € 1,00 projecttoeslag per gewerkt uur;
- Een betaalde fulltime training van twee weken, gevolgd door drie weken persoonlijke begeleiding;
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
- Een laptop en headset in bruikleen;
- Een warm en betrokken team waar samenwerking, collegialiteit en werkplezier vooropstaan;
Wat vragen wij?
- Je bent beschikbaar voor 20–28, 24-32 of 28–36 uur per week;
- Je bent beschikbaar voor de fulltime training van twee weken;
- Je bent inzetbaar op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur;
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je communiceert helder, bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen.
Hoe kun je solliciteren?
Enthousiast geworden over de functie van Klantenservice Medewerker Pensioenfonds Detailhandel? Solliciteer direct via de onderstaande knop. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
