klantenservice medewerker bij ING in Valencia

Droom jij van werken in Spanje? Start als klantenservice medewerker bij ING in Valencia en doe waardevolle werkervaring op.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van ING en helpt hen met vragen over bijvoorbeeld online bankieren, betalingen, rekeningen en de ING App. Jij legt dingen duidelijk uit en denkt in oplossingen. Zo help je iedere klant snel en professioneel. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je bij een betaling, de andere keer help je een klant om weer in te loggen in online bankieren. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en vindt een oplossing die past bij de klant.
Je hebt geen ervaring in de financiële sector nodig. Je start met een betaalde training waarin je alles leert over ING, de systemen en het werk. Ook kun je via Yource je Wft Bedrijfsvoering-certificaat halen. Je start met twee dagen training op kantoor in Valencia.

Daarna volg je de rest van de training vanuit huis. Na je inwerkperiode werk je hybride en ga je ongeveer twee keer per maand naar kantoor voor coaching en teammomenten. Je werkt 20 tot 36 uur per week. Werk je fulltime (39 uur)? Dan verdien je €1.909,- bruto per maand.

Je gaat via Yource aan de slag voor ING, een van de grootste banken van Nederland en koploper op het gebied van digitaal bankieren. In een Nederlandstalig team in Valencia ondersteun je klanten bij hun dagelijkse bankzaken. Je werkt in een professionele omgeving waarin klantgerichtheid, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Deze rol binnen dagelijkse bankzaken ING vanuit Valencia biedt jou de kans om relevante ervaring op te doen binnen de financiële sector, terwijl je geniet van het leven in Spanje.

Om te kunnen starten bij Yource is het belangrijk dat:

• Een bruto maandsalaris van €1.909 (o.b.v. 39 uur);
• Een tekenbonus van €500 na 8 weken;
• Flexibele werktijden tussen 20 en 36 uur per week;
• Hybride werken vanuit huis in Spanje;
• Een verhuis- of vliegvergoeding tot €150;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een volledig betaalde training;
• De mogelijkheid om jouw Wft Bedrijfsvoering-certificaat te behalen;
• Persoonlijke coaching en doorgroeimogelijkheden;
• Uitzicht op een vast contract na 1 maand;
• Hardware van de zaak;
• Vrije avonden en weekenden;
• €400 bonus per aangedragen collega;
• Korting op een privézorgverzekering;
• Toegang tot Yource Benefits (kortingen op o.a. reizen en uitjes).

Voor de functie binnen dagelijkse bankzaken ING vanuit Valencia vragen wij dat:

• Je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
• Je beschikt over een afgerond diploma;
• Je werkervaring hebt en minimaal twee referenties kunt aanleveren;
• Je binnen 1,5 uur van Valencia woont of bereid bent te verhuizen;
• Je een rustige thuiswerkplek hebt;
• Je klantgericht bent en graag mensen helpt.

Wil jij wonen en werken in Spanje en aan de slag met dagelijkse bankzaken ING vanuit Valencia?

Solliciteer direct en upload je cv. Wij nemen snel contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Misschien start jij binnenkort al met jouw nieuwe baan onder de Spaanse zon! ️