Customer Experience Officer (Zorgverzekeraar)
Dit ga je doen
Ben jij een echte luisteraar en haal je voldoening uit het helpen van anderen? Start dan als Customer Experience Officer bij één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en maak dagelijks het verschil voor duizenden verzekerden.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden. Je helpt klanten met vragen over premies, vergoedingen en zorgpakketten en zorgt met jouw luistervaardigheid en heldere communicatie voor een positieve klantbeleving.
Je start op maandag 28 september 2026 met een betaalde fulltimetraining van 4 weken zodat je goed voorbereid en met vertrouwen in je nieuwe rol start. Daarna ga je zelfstandig aan de slag binnen een prettig en behulpzaam team. De openingstijden van het project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 04:00 en 12:00 uur.
Werken bij Yource
Bij Yource ga jij aan de slag als Customer Experience Officer vanuit ons moderne kantoor aan de Kasabaholoweg in Paramaribo.
Dit bieden wij
Start jij als Customer Experience Officer bij Yource dan ontvang jij:
- Een marktconform salaris in euro’s inclusief vakantiegeld en -dagen volgens de geldende richtlijnen;
- Een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket;
- Een reiskostenvergoeding van € 50,- per maand;
- 100% dekking van je zorgverzekering;
- Uitgebreide training en begeleiding zodat je kunt groeien in je functie;
- Pensioenopbouw via Yource;
- Een wervingsbonus via ons Member-Get-Member-programma wanneer je iemand aandraagt die ook bij Yource gaat starten;
- Het Yource Cares-beleid: Verzeker je kinderen kosteloos mee en ontvang een vergoeding van 50% op jouw collegegeld bij goede prestaties;
Dit vragen wij
Om te kunnen starten bij Yource verwachten wij van jou dat je in het bezit bent van:
- Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau of MBO afgerond met 1 jaar ervaring in de branche;
- Je hebt een sterke affiniteit met zorg en dienstverlening;
- Eigen vervoer (zoals een brommer, fiets of auto) om op tijd op locatie te zijn;
- Van een sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal machtig in woord en geschrift;
- Je sterke communicatieve vaardigheden hebt en goed overweg kan met computers en digitale systemen.
Zo solliciteer je
Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een team waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
