Customer Experience Officer Reisinformatie (Paramaribo Zuid)
Dit ga je doen
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en altijd denkt in oplossingen? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en zet je graag dat extra stapje voor de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het project aan de Kasabaholoweg, werk je aan twee essentiële diensten in het Nederlandse openbaar vervoer. Je beantwoordt vragen van reizigers, helpt bij het oplossen van problemen met reisinformatie of saldo, en zorgt dat mensen goed geïnformeerd op weg kunnen. Je bent hét aanspreekpunt voor reizigers met vragen over het gebruik van hun OV-chipkaart, reisadviezen, of praktische zaken rondom abonnementen, storingen en saldo-opwaarderen.
Je start op maandag 14 september 2026 met een betaalde fulltimetraining, waarbij het salaris wordt uitgekeerd in Euro's!
Werken bij Yource
Bij Yource Suriname ga je aan de slag voor een Nederlands technologie-en betaaldiensten project vanuit onze locatie aan de Kasabaholoweg. Je komt terecht in een hecht team die er altijd naar streeft om de beoogde doelen en resultaten te behalen.
Bij Yource zijn wij ambitieus, maar sta je er nooit alleen voor. We zorgen dat je voldoende begeleiding krijgt om succesvol te worden in je nieuwe functie bij Yource!
Dit bieden wij
Wanneer jij start als Customer Experience Officer dan krijg je van ons:
- Een uitgebreide betaalde training en begeleiding om alles te leren over het project en de producten;
- Een marktconform salaris in euro’s met vakantiegeld en -dagen volgens richtlijnen;
- Een vaste reiskostenvergoeding;
- Een zorgverzekering met 100% dekking en de mogelijkheid om je kinderen mee te verzekeren;
- Pensioenopbouw;
- Member-Get-Member-programma: draag een potentiele kandidaat aan en ontvang hier een vergoeding voor;
- Ontvang een vergoeding van 50% op jouw collegegeld bij goede prestaties;
Dit vragen wij
Om te kunnen starten als Customer Experience Officer:
- Heb je een MBO diploma;
- Ben je flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag: tussen 02:00 en 16:30
Zaterdag, zondag & feestdagen: tussen 05:00 en 12:00 (Surinaamse tijd) en beschikt over eigen vervoer; - Ben je sterk in de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Heb je ervaring met sales en het vermogen om snel tussen verschillende systemen te schakelen;
Zo solliciteer je
Al helemaal enthousiast? Solliciteer dan meteen via het onderstaand formulier en vergeet niet je CV te uploaden. Onze recruitment afdeling neemt dan snel contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
