Werken als klantenservicemedewerker bij PWN - volledig remote!
Wat ga jij doen?
Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservicefunctie waarbij je grotendeels vanuit huis kunt werken? Wil je klanten helpen, een goed salaris verdienen én werken voor een organisatie die écht impact maakt? Dan is deze vacature bij PWN iets voor jou!
Voor PWN zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservicemedewerkers die op korte termijn beschikbaar zijn.
Je start met een volledig betaalde training van 4 weken. Op je eerste werkdag kom je naar onze locatie in Velserbroek om je apparatuur op te halen en alles klaar te zetten voor een vliegende start. Daarna volg je de training en werk je volledig vanuit huis.
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van PWN. Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten met vragen over:
- Drinkwater en storingen;
- Facturen en betalingen;
- Meterstanden en verhuizingen;
- Natuurgebieden van PWN.
Daarnaast behandel je meldingen van waterlekkages en andere urgente situaties. Jij blijft rustig onder druk, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant goed geholpen wordt.
Je werkzaamheden zijn lekker afwisselend. Naast telefonisch klantcontact ondersteun je klanten ook via e-mail en houd je je bezig met administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van dossiers en klantgegevens.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource ga je aan de slag voor PWN, het drinkwaterbedrijf van Noord-Holland. Dagelijks zorgt PWN ervoor dat miljoenen mensen kunnen rekenen op schoon en betrouwbaar drinkwater.
Maar PWN doet meer dan alleen water leveren. De organisatie beheert ook prachtige natuurgebieden in Noord-Holland. Hierdoor krijg je te maken met uiteenlopende klantvragen en blijft jouw werk afwisselend en interessant.
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken, gezelligheid en elkaar helpen centraal staan. Ook wanneer je vanuit huis werkt.
Wat bieden wij?
Als Klantenservicemedewerker bij PWN kun je rekenen op:
- Een bruto uurloon van €17,25;
- Een volledig betaalde fulltime training van 4 weken;
- De mogelijkheid om na je eerste werkdag volledig vanuit huis te werken;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact;
- Werken voor een maatschappelijke organisatie;
- Goede begeleiding vanuit Yource en PWN.
Wat vragen wij?
Als Klantenservicemedewerker PWN:
- Ben je vanaf juli beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Heb je ervaring met telefonisch klantcontact;
- Kun je zelfstandig werken;
- Beschik je over een rustige en geschikte thuiswerkplek;
- Ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht.
Hoe kun je solliciteren?
Klaar voor een nieuwe uitdaging vanuit huis? Solliciteer vandaag nog op de functie van Klantenservicemedewerker PWN. Laat je gegevens achter via de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
