Tweetalig Klantadviseur HEMA Remote in Malaga

Wil jij werken voor één van de meest iconische Nederlandse merken én genieten van het leven onder de Spaanse zon? Spreek jij naast Nederlands ook vloeiend Frans of Duits? Dan is de rol van Tweetalig Klantadviseur bij HEMA in Malaga écht iets voor jou!

Als Tweetalig Klantadviseur HEMA remote in Malaga help jij klanten met vragen over bestellingen, bezorging, retouren, acties en producten. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor snelle en vriendelijke service. Je helpt niet alleen Nederlandstalige klanten, maar ook klanten in het Frans óf Duits. Dankzij jouw talenkennis bied je iedere klant service in de eigen taal.

Je werkt vanuit thuis in omgeving Malaga. Eén keer per drie maanden kom je naar kantoor voor coaching, training en teammomenten. Zo combineer je het leven in Spanje met een stabiele baan in het Nederlands.

Je start met een volledig betaalde training waarin je alles leert over HEMA, de systemen en klantvragen. Ervaring in klantenservice is niet nodig: wij bereiden je goed voor.

Werk je fulltime (39 uur)? Dan verdien je €1.500,- bruto per maand. Gebruik je Frans of Duits? Dan ontvang je een extra taalbonus van €126 bruto per maand.

Via Yource ga je aan de slag voor HEMA, één van de bekendste Nederlandse merken. HEMA staat al jaren voor goede producten tegen een betaalbare prijs – van schoolspullen tot gebak.

Als Tweetalig Klantadviseur HEMA remote in Malaga ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en duidelijk, zodat iedere klant met een goed gevoel het contact afsluit.

Bij Yource werk je samen met een betrokken team van collega’s die, net als jij, vanuit Spanje werken voor bekende Nederlandse merken. Wij zorgen voor de juiste begeleiding, een fijne werksfeer en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

Als je start als Tweetalig Klantadviseur HEMA remote in Malaga, kan kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van €1.500,- op basis van 39 uur;
• Een taalbonus van €126 bruto per maand wanneer je werkt de Franse of Duitse lijn ondersteunt (naar rato);
• Een aanbrengbonus van €400 bruto voor iedere nieuwe collega die via jou start;
• Een volledig betaalde training zodat je goed voorbereid begint;
• Vanuit huis werken in Malaga;
• Slechts één terugkomdag per drie maanden voor coaching en teammomenten;
• Een laptop en alle benodigde apparatuur om comfortabel vanuit huis te werken;
• Kans op een vast contract na één maand proeftijd;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
• Een gezellige internationale werkomgeving met Nederlandstalige collega's.

Om te kunnen starten bij Yource is het belangrijk dat: 

• Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
• Frans of Duits op minimaal B1-niveau beheerst;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar bent;
• Beschikt over een stabiele internetverbinding;
• Woont in de omgeving van Malaga;
• Klantgericht werkt en graag mensen helpt.
   

Wil jij werken voor HEMA vanuit Spanje en jouw talenkennis inzetten in klantcontact? Solliciteer direct met je cv en wij nemen snel contact met je op.
Misschien start jij binnenkort al in een meertalige rol vanuit jouw thuiswerkplek in Spanje!