SIM Management Specialist

Ben jij opzoek naar een interresante baan? Ben jij goed in het beantwoorden van technische klantvragen? En lijkt het je leuk om te starten binnen ons Telecom, SIM-beheer project?

Dan is de functie SIM Management Specialist echt iets voor jou!

• Als SIM Management Specialist zal jij klanten via de telefoon te woord staan;
• Je zal onder andere simkaarten activeren, telefoon- en sim abbonementen verlengen/wijzigen/opzeggen, informatie over MB aanvullers doorspelen, internetproblemen oplossen en klanten ook op de hoogte stellen van de voorwaarden van dit geweldig bedrijf;
• Je maakt gebruik van de systemen om de klant zo efficient mogelijk te helpen en een passende oplossing aan te bieden;
• Na elk gesprek maak je een samenvatting in het daarvoor bestemde systeem;

Je volgt een training van twee weken en zal 32u - 40u per week werken. Het salaris word in € uitbetaald!

Bij Yource ga je werken voor een Telecom project die zich voornamelijk richt op SIM beheer. Dit bedrijf is een dochteronderneming van een groot Telecom netwerk in Nederland en ondersteunt klanten dagelijks met hun mobiele abbonomenten en simkaarten.

Vanuit Suriname werk je met een hecht team die vooral de focus legt op het samen behalen van de gestelde doelen en resultaten!

Start je als SIM Management Specialist, dan kun je rekenen op de onderstaande voorwaarden:

• Startdatum: 20 juli 2026
• Uitgebreide training en begeleiding om jouw skills te versterken;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een groeiende organisatie;
• Marktconform salaris in euro’s met vakantiegeld en -dagen volgens richtlijnen;
• Reiskostenvergoeding;
• Extra voordelen zoals 100% zorgverzekering, pensioenopbouw en een wervingsbonus via het Member-Get-Member-programma;
• Yource Care-beleid:
  • Verzeker je kinderen mee
  • Ontvang een vergoeding van 50% op jouw collegegeld bij goede prestaties.

Voor deze functie heb/ ben jij:

• Een MBO diploma
• Beschikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 04:00u - 16:00u (Surinaamse tijd) en dus flexibel inzetbaar
  • Bij kloksomslag van 05:00 - 17:00
• De Nederlandse taal machtig in woord en geschrift en hebt basis computer kennis
• Stressbestendig en kan tegelijkertijd multitasken
• Proactief en kan hierdoor snel schakelen tussen de verschillende systemen, je hebt affiniteit met cijfers en kunt oplossingsgericht denken
• Beschik jij over eigen vervoer

Ben jij geïnteresseerd en wil jij een positieve bijdrage leveren? Ben je doordeweeks en op de zaterdagen beschikbaar, beschik je over eigen vervoer en kun je aan de slag in Paramaribo Zuid? Dan is dit jouw kans om te stralen binnen een geweldig Telecom bedrijf bij Yource!

Interesse?

Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid, klantbeleving en groei centraal staan – vanaf 20 juli 2026!