Remote Medewerker ING (Nederlandstalig)

Wil jij werken voor een grote Nederlandse bank én tegelijk genieten van het leven in Spanje? Dat kan via Yource! Als Remote Klantenservice Medewerker voor ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je ondersteunt hen bij allerlei vragen over hun dagelijkse bankzaken.

Klanten bellen jou bijvoorbeeld over:

• Problemen met inloggen in Mijn ING of de ING‑app
• Hulp bij hun scanner of verificatiemethoden
• Het aanvragen, blokkeren of vervangen van bankpassen
• Vragen over saldo, afschriften of transacties

Met jouw vriendelijke uitleg maak jij de bankzaken van de klant iedere dag een stukje eenvoudiger.

Voor je begint, behaal je via Yource volledig kosteloos het Wft Bedrijfsvoering certificaat. Daarna volg je een betaalde fulltime training van twee weken, waarvan de eerste twee dagen op kantoor in Valencia plaatsvinden.Na de training werk je grotendeels vanuit huis.

Je gaat tussen de 20 en 30 uur per week aan de slag en verdiend een bruto maandloon van € 1.468,46 bij 30 uur per week.

Via Yource ga je aan de slag voor ING, één van de grootste en meest vertrouwde banken van Nederland. De bank staat bekend om gebruiksvriendelijke digitale oplossingen, duidelijke communicatie en een klantgerichte benadering. Als medewerker klantenservice draag jij direct bij aan deze service: jij helpt klanten veilig, efficiënt en persoonlijk door hun vragen heen.

Als Remote Klantenservice Medewerker voor ING bieden wij jou:

• De mogelijkheid om grotendeels remote te werken;
• Een parttime dienstverband van 20–30 uur per week;
• Betaalde training van twee weken;
• Een kosteloze Wft‑opleiding via Yource;
• Intensieve begeleiding en coaching;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
• Een keer in de drie weken een gezellige terugkomdag op kantoor in Valencia.

Als Remote  Medewerker voor ING vragen wij van jou:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je denkt mee met klanten en werkt oplossingsgericht;
• Je hebt een rustige thuiswerkplek met een stabiele internetverbinding.

Enthousiast over een baan bij ING, maar dan gewoon vanuit Spanje? Solliciteer direct en we spreken je snel!