Nederlandstalige Klantadviseur Retentie Odido
Als Klantadviseur Retentie voor InLive spreek je klanten die hun abonnement willen opzeggen. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en mee te denken over passende oplossingen, zorg jij voor tevreden klanten én mooie resultaten. Geen dag is hetzelfde, want ieder gesprek brengt weer een…
Valencia
Wonen en werken onder de Spaanse zon
32 uur - 40 uur
Werktijden die passen bij jouw levensstijl
Yource Campus
Blijf jezelf ontwikkelen met opleidingen via de Yource Campus
Wil jij werken in een rol waarin geen enkel gesprek hetzelfde is en waar jij dagelijks het verschil maakt voor klanten? Dan is dit jouw kans. Bij Yource zoeken wij enthousiaste klantadviseurs voor het InLive Retention-team van Odido.
Geen koude acquisitie en geen standaard verkoopgesprekken. Je spreekt klanten die zelf contact opnemen omdat zij hun abonnement willen opzeggen of twijfelen over hun huidige situatie. Aan jou de taak om goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Het mooie aan deze functie? Geen dag is hetzelfde. Iedere klant heeft een ander verhaal, een andere reden om contact op te nemen en een andere oplossing nodig. Juist die afwisseling maakt deze rol uitdagend en interessant.
Je combineert klantgerichtheid met commercieel inzicht. Soms is een kleine aanpassing voldoende, soms bied je een aantrekkelijk aanbod aan en soms help je de klant met een oplossing waar hij zelf nog niet aan had gedacht. Dankzij jouw luistervaardigheid, overtuigingskracht en empathie zorg je voor tevreden klanten én mooie resultaten.
Je gaat via Yource aan de slag bij een grote speler in de telecomsector in Nederland, met bekende merken als Odido, Ben en Simpel.
Je komt terecht op een team waar je klanten helpt die zelf contact opnemen. Je werkt dus niet met koude sales, maar met gesprekken waarin je echt kunt luisteren, analyseren en adviseren.
Start je als Nederlandstalige Klantadviseur Retentie in Valencia, dan kun je rekenen op:
• Een bruto maandsalaris van €1.815,06 (op basis van 39 uur);
• Een aantrekkelijk bonusmodel bovenop je salaris (gemiddeld €200 - €300 per maand);
• Een referral bonus van €1.000 bruto voor iedere nieuwe collega die jij aandraagt;
• Een betaalde training van twee weken;
• €150 vliegticketvergoeding vanuit Nederland of België;
• Kans op een vast contract na één maand proeftijd;
• Toegang tot Yource Benefits met aantrekkelijke kortingen op reizen, hotels en mode;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource.
Om succesvol te zijn als Nederlandstalige Klantadviseur Retentie in Valencia:
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands;
• Ben je communicatief sterk en luister je actief naar klanten;
• Kun je goed omgaan met verschillende type gesprekken en onverwachte situaties;
• Heb je een commerciële instelling en vind je het leuk om klanten te overtuigen;
• Ben je handig met computers en schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen;
• Ben je resultaatgericht, leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.
Jouw verhuizing naar Spanje
Een grote stap? Wij maken het makkelijk. Yource helpt je in jouw avontuur!
Woon je nog niet in Spanje?
Wij brengen je in contact met verschillende huisvestingsmogelijkheden.
Je regelt zelf je NIE-nummer
Je kunt bijvoorbeeld een gestor inhuren om dit voor je in orde te maken.
Emigratiebonus als welkomstcadeau
Kom je voor Yource naar Spanje om op kantoor te werken? Dan krijg je een lekkere bonus!
Meer over verhuizen naar Spanje
Ontdek meerYource Life in Valencia
Zo makkelijk kun jij solliciteren
Klaar voor een nieuwe uitdaging in Spanje? Start als Klantenservice Medewerker bij Yource in Valencia en ontwikkel jezelf tot specialist.
Werk in een Nederlandstalig team en wordt onderdeel van onze community. Solliciteer vandaag nog!
-
Solliciteer
-
Kennismaking
-
Jij zegt 'Si!', we zijn een match!
Twijfel je nog of heb je een praktische vraag over het leven in Spanje?
Hi, ik ben Fay. Heb je nog vragen over de vacature? Stuur me gerust een bericht!
Ook interessant voor jou: Vacatures in Valencia
Alle vacatures in Valencia
Operations Teamlead in Valencia
Solliciteer direct door te klikken op ‘Ik wil deze baan’ en laat jouw cv achter. Wij nemen snel contact met je op…
Ontdek meer
Técnico de Prevención
Wil jij een belangrijke rol spelen in het creëren van een veilige, gezonde en fijne werkomgeving voor onze collega’s in…
Ontdek meer
Klantenservice medewerker ING vanuit huis
Start als Klantenservice medewerker ING vanuit huis en help klanten met vragen over online bankieren, betalingen en…
Ontdek meer
Customer Care Specialist Odido Valencia
Ga aan de slag als Customer Care Specialist Odido en help klanten met vragen over hun abonnement, factuur en internet…
Ontdek meer
Commercieel Medewerker Klantenservice | Eneco in Valencia
Werken in Valencia als Commercieel Klantadviseur? Start vanaf 24 uur per week, ontvang een bruto maandsalaris van €1…
Ontdek meer1 / 5
Fay
Contactpersoon vacature