Klantenservicemedewerker ING

Wil jij werken voor een van de grootste banken van Nederland, gewoon vanuit Valencia of de omgeving? Dat kan via Yource!

In de functie van Klantenservicemedewerker voor ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je ondersteunt hen bij verschillende vragen rondom hun dagelijkse bankzaken en zorgt voor een positieve klantervaring.

Klanten nemen onder andere contact met je op over:

• Moeite met inloggen in Mijn ING of de ING app
• Vragen over de scanner of verificatieprocessen
• Het aanvragen, blokkeren of vervangen van een bankpas
• Informatie over saldo, afschriften of betalingen

Dankzij jouw duidelijke communicatie en behulpzame instelling kunnen klanten snel weer verder.

Voordat je start, behaal je via Yource gratis het Wft Bedrijfsvoering certificaat. Daarna volg je een betaalde fulltime training van twee weken. De eerste dagen vinden plaats op kantoor in Valencia, waarna je grotendeels vanuit huis werkt.

Je bent beschikbaar voor 20 tot 30 uur per week en ontvangt een bruto maandsalaris van € 1.468,46 op basis van 30 uur per week.

Via Yource kom je te werken voor ING, een van de grootste en meest bekende banken van Nederland. ING staat bekend om haar moderne online diensten, heldere communicatie en sterke focus op de klant.

Als Klantenservicemedewerker speel jij hierin een belangrijke rol. Jij ondersteunt klanten bij hun vragen en zorgt ervoor dat zij op een veilige, snelle en persoonlijke manier geholpen worden.

Als Klantenservicemedewerker voor ING bieden wij jou:

• Een kosteloze Wft opleiding via Yource;
• Betaalde training van twee weken
• Intensieve begeleiding en coaching;
• De mogelijkheid om grotendeels remote te werken;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Yource;
• Een keer in de drie weken een gezellige terugkomdag op kantoor in Valencia.

Als Klantenservicemedewerker voor ING vragen wij van jou:

• Dat je meedenkt met de klanten en altijd opzoek gaat naar een oplossing;
• Dat je een goede thuiswerkplek hebt waar je rustig je werk kan doen;
• Dat je openstaat voor de 9 terugkomdagen naar het kantoor in Valencia;
• Dat je vloeiend bent in het Nederlands, zowel verbaal als schriftelijk

Werken voor de ING, maar dan vanuit het heerlijke Valencia? Solliciteer dan snel en dan neem ik contact met je op!