Klantenservice medewerket TOTO

Word Klantenservicemedewerker bij TOTO in Spanje! Heb jij interesse in sport, ben je klantgericht en heb je een vlotte babbel? Start dan als Klantenservicemedewerker bij TOTO! Je kunt vanaf 20 uur per week werken en verdient een salaris van € 1700,00 op basis van 39 uur per week. Dit doe je voor het grootste gedeelte vanuit huis. Per kwartaal zijn er 9 terugkomdagen naar kantoor (Valencia of Alicante).

Dit is wat je gaat doen: Als Klantenservice Medewerker bij TOTO in Spanje ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. Het is een volledig servicegerichte functie. Denk hierbij aan vragen over uitslagen, uitbetalingen, het aanleveren van documenten of gokverslavingen.

Je start met een training van twee dagen op kantoor, dan een week vanuit huis en ter afronding van de training kom je nog twee dagen naar kantoor en maak je daar je eerste belminuten. Na deze training ga je aan de slag op basis van jouw contractwaarde. Onze openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 07:30 tot 00:00. Wij zijn heel flexibel, maar vragen ook flexibiliteit van jou binnen deze openingstijden. Wanneer jij klaar bent voor meer, dan kan je worden doorgetraind voor de e-mail, chat en webcare, waardoor jouw baan nog afwisselender wordt!  

Je gaat aan de slag bij Yource, op de afdeling TOTO. TOTO is een onderdeel van de Nederlandse Loterij Organisatie en biedt (online) spellen aan met een focus op sport. Als Klantenservice Medewerker bij TOTO is het een pré als jij affiniteit hebt met sport en goede computervaardigheden hebt, omdat de meeste klantvragen hierover gaan. Het is in deze functie belangrijk dat je bewust bent van de gevaren van online spelen en dat je verslavingssignalen opvangt en daar op de juiste manier op reageert. Natuurlijk leer je dit in de training, maar enige voorkennis is wel een pré. Ook is het als medewerker van de klantenservice van TOTO niet toegestaan om zelf bij TOTO mee te spelen.  

Dit is wat wij bieden aan onze Klantenservice Medewerkers bij TOTO:

• Een goed salaris voor Spaanse begrippen van €1700,00 bruto op basis van 39 uur per week;
• Een bonus van €400,- wanneer jij een nieuwe collega bij ons aandraagt;
• Een flexibele hybride functie;
• Veel persoonlijke ontwikkeling
• Toegang tot Yource Benefits: korting op reizen, mode, entertainment en meer!

Wat wij van jouw vragen als Klantenservicemedewerker bij TOTO:

• Je woont in de omgeving van Alicante of Valencia;
• Je bent twee weekenddagen per maand beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor de fulltime training van één week.
• Je hebt affiniteit met sport;
• Je bent computervaardig en je hebt een vlotte babbel.

Klaar om klanten vanuit jouw zonnige woning in Spanje klanten te helpen met hun vragen rondom sport en spel. Solliciteer dan direct als Klantenservicemedewerker bij TOTO en start jouw sportieve avontuur in de klantenservice.