Klantenservice Medewerker Telecom

Wat ga jij doen?

Ben jij interesseert in een inbound klantenservice functie met extra uitdaging? Dan ben je bij Lebara aan het juiste adres. Als Klantenservice Medewerker Telecom zal jij dagelijks worden uitgedaagd om de efficiënte en leerzame service te verlenen. Bij Lebara verleen jij dus niet alleen service, maar neem jij de klant mee in de stappen om het probleem op te lossen zodat de klant dit in de toekomst zelf kan oplossen!

Als Klantenservice Medewerker Telecom ga jij 24-32 uur of 32-40 uur per week aan de slag. Je begint met een startloon van € 10,50 per uur. Door middel van een fasesysteem zal jouw uurloon stijgen naar € 12,-. Een leuk vooruitzicht dus! Zoals hierboven benoemd zal jij gedurende jouw carrière bij Lebara uitgedaagd worden. Je start met mail en telefonisch contact en wanneer jij dit onder de knie hebt pak je ook het chat verkeer op. Daarnaast heb je te maken met een diverse doelgroep waardoor jij snel moet kunnen schakelen tussen de Nederlandse en Engelse taal. Ideaal om jouw communicatie skills te verbreden.

Voor welk bedrijf werk je?

Lebara is een telecom provider die niet te stoppen is. Ze groeien ontzettend hard en zijn van plan om hun team dan ook te vergroten. Je komt te werken op het hoofdkantoor te Amsterdam Duivendrecht dat makkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer. Werk jij het best in een team dat lekker aan de slag gaat maar waar ruimte is voor grapje? Dan is dit jouw job.

Wat bieden wij?

Als je aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker Telecom bij Lebara krijg jij:

  • Een startsalaris van € 10,50 per uur met opbouw naar € 12,00 per uur; 
  • Een rooster voor minimaal 32 uur binnen de openingstijden ma-vrij 08:00 tot 18:00 en zaterdag 10:00 tot 16:00; 
  • Wekelijkse coaching en begeleiding van een teammanager; 
  • 10,87% vakantiedaguren en 8,33% vakantietoeslag; 
  • 100% ov vergoeding of 19 ct per kilometer bij ev;
  • Gratis cup-a-soup op kantoor!

Wat vragen wij?

Van een Klantenservice Medewerker Telecom bij Lebara vragen wij dat jij: 

  • De Nederlandse en Engelse taal volledig beheerst; 
  • Communicatief sterk bent en snel kan schakelen;
  • Ervaring hebt in een servicegericht functie;
  • Minimaal 1 jaar beschikbaar om minimaal 32 uur per week te werken; 
  • Een VOG kunt verkrijgen; 
  • Net zoals Lebara niet te stoppen bent! 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Telecom bij Lebara in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Nina
Brandao Coelho

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!