Klantcontact Medewerker ASN (Thuiswerken)

Wil jij klanten helpen én werken voor een duurzame bank? Dan is dit jouw kans!

Als Klantcontact Medewerker voor ASN Bank help jij klanten die hun heridentificatie nog moeten afronden. Jij neemt telefonisch contact op, geeft duidelijke uitleg en zorgt ervoor dat klanten prettig en goed geholpen worden.

Je werkt grotendeels vanuit huis, maar je bent altijd onderdeel van een gezellig en betrokken team. Samen zorgen jullie iedere dag voor de beste klantbeleving! Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker neem jij contact op met klanten van ASN Bank die hun heridentificatie nog niet hebben afgerond. Jij helpt klanten stap voor stap verder en geeft antwoord op hun vragen.

Daarnaast houd jij je bezig met:

• Het informeren van klanten over eerdere communicatie via e-mail, brief of de ASN-app;
• Het begeleiden van klanten richting de ASN-app of een ASN-kantoor;
• Het duidelijk uitleggen waarom heridentificatie belangrijk is;
• Het bieden van een prettige en professionele klantbeleving.

Via Yource krijg je de mogelijkheid om aan de slag te gaan binnen de inspirerende werkomgeving van ASN Bank. Je komt terecht in een informele en betrokken organisatie waar samenwerking, persoonlijke groei en flexibiliteit centraal staan. Je werkt voornamelijk thuis en krijgt een warm welkom op de 1e dag op kantoor, en ook tijdens de eerste belletjes begeleiden we je op kantoor. Daarna kun je vanuit huis werken en mag je op kantoor komen wanneer je wilt. Met deze flexibele werkwijze en een vernieuwende kijk op klantcontact biedt ASN Bank jou een moderne werkomgeving waarin jouw inzet écht van waarde is.

• Een bruto uurloon van €15,50;
• Een tijdelijk contract met kans op verlenging of doorgroei;
• Een parttime functie van 24 tot 40 uur per week;
• Betaalde training en begeleiding voor jouw professionele ontwikkeling;
• Ervaring opdoen binnen de bancaire sector bij een duurzame organisatie;
• Een informele en professionele cultuur met focus op thuiswerken.

Ben jij klantgericht, zelfstandig en klaar om klanten te ondersteunen bij hun heridentificatieproces? Wij zoekent een enthousiaste Klantcontact Medewerker die vanuit huis wil bijdragen aan een duurzame toekomst.

• Minimaal een afgeronde opleiding (bijvoorbeeld MAVO diploma).
• Uitstekende communicatieve en digitale vaardigheden.
• Beschikbaar in juni, juli en augustus.
• Max. 2 weken vakantie.
• In staat om zelfstandig vanuit huis te werken.

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij Yource? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul hier een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!