Klantadviseur Ben & Simpel

Wil jij werken in een rol waarin je écht het verschil maakt voor klanten én daarbij flink kunt verdienen? Dan is dit jouw kans. Bij Yource zoeken wij energieke klantadviseurs voor het Odido-project, gericht op Ben & Simpel.

Geen koude acquisitie, geen scripted verkooppraatjes. In plaats daarvan voer je gesprekken met klanten die zélf contact opnemen. Jij helpt hen door goed te luisteren, slim te adviseren en te zorgen dat ze precies krijgen wat ze nodig hebben.

Als Nederlandstalige Klantadviseur Odido (Ben & Simpel) help je klanten met vragen over hun abonnement, verlenging of opzegging.
Het mooie? Je werkt met inbound contact. Dat betekent dat klanten jou bellen. Jij helpt klanten verder met hun vraag en kijkt tegelijkertijd of er een abonnement of oplossing is die beter aansluit bij hun situatie.

Je stelt de juiste vragen: hoe gebruikt iemand zijn telefoon? Wat kan slimmer of voordeliger? En waar liggen kansen? Soms is dat een verlenging, soms een beter passend abonnement en soms zelfs een overstap naar Odido met extra voordelen.

Je combineert dus klantgericht werken met slim meedenken. Zo zorg je voor tevreden klanten én mooie resultaten.
•    Inbound klantcontact (geen koude acquisitie);
•    €1.815,06 bruto per maand (o.b.v. 39 uur);
•    Gemiddeld €200 – €300 bonus per maand (uitschieters tot €800);
•    €500 tekenbonus;
•    Snel starten na een betaalde training!

Je start met een betaalde training van 2 weken op kantoor in Valencia. Daarna ga je zelfstandig aan de slag binnen een enthousiast Nederlandstalig team.

Je werkt 39 uur per week en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantcontact en adviesgerichte rollen.
 

Je gaat via Yource aan de slag bij een grote speler in de telecomsector in Nederland, met bekende merken als Odido, Ben en Simpel. Je komt terecht op een team waar je klanten helpt die zelf contact opnemen. Je werkt dus niet met koude sales, maar met gesprekken waarin je echt kunt luisteren, analyseren en adviseren. In Valencia werk je samen met een hecht Nederlandstalig team. De sfeer is informeel en positief. Collega’s helpen elkaar en jullie gaan samen voor het beste resultaat. Hierdoor help je klanten snel en op een prettige manier.  

Start je als Nederlandstalige Klantadviseur Odido (Ben & Simpel), dan kun je rekenen op fijne voorwaarden en extra’s:

•  Een bruto maandsalaris van €1.815,06 (op basis van 39 uur);
•  Aantrekkelijke bonussen bovenop je salaris (gemiddeld €200-€300);
•  Een tekenbonus van €500 bruto na 8 weken werken;
•  Referral bonus van €1.000 bruto voor elke nieuwe collega die jij aandraagt;
•  Een betaalde training van 2 weken om goed te starten;
•  €150 vliegticketvergoeding vanuit Nederland of België;
•  Kans op een vast contract na 1 maand proeftijd;
•  Toegang tot Yource Benefits (korting op reizen, hotels en mode);

Om te starten als Nederlandstalige Klantadviseur Odido (Ben & Simpel) in Valencia, is het belangrijk dat jij:

• Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft en je goed redt in het Engels;
• Handig bent met computers en snel schakelt tussen verschillende systemen;
• Het leuk vindt om klanten te helpen en met hen mee te denken;
• Kansen ziet en hierop durft in te spelen;
• Gemotiveerd bent om te leren én een goed inkomen te verdienen!

Ben jij klaar voor een nieuw avontuur in Spanje en wil je werken in een rol waarin je klanten helpt én jezelf ontwikkelt? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe het is om te wonen en werken in Valencia terwijl je een aantrekkelijk salaris én bonussen verdient. Misschien start jij binnenkort al als Nederlandstalige Klantadviseur Odido (Ben & Simpel)!