Customer Service Medewerker Youfone in Nijmegen
Wat ga jij doen?
Ben jij iemand die graag mensen helpt én energie krijgt van afwisseling? Dan is deze baan bij Youfone in Nijmegen echt iets voor jou!
Als Customer Service Medewerker bij Youfone zorg jij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je spreekt dagelijks verschillende mensen via telefoon, chat en e-mail. De ene klant heeft een vraag over een factuur, terwijl de volgende hulp nodig heeft bij internet, televisie of een nieuwe simkaart.
Geen gesprek is hetzelfde. Juist die afwisseling maakt jouw werk leuk. Je luistert naar de klant, denkt mee en zorgt voor een oplossing waar iemand écht mee verder kan.
Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Je start op de klantenservice, maar kunt doorgroeien richting technische support. Zo leer je steeds meer over telecom, systemen en klantcontact.
Je hoeft niet alles al te weten. Voor je start volg je een volledig betaalde training waarin je alles leert over Youfone, de systemen en de dienstverlening. Daarna ga je samen met een enthousiast team aan de slag op het kantoor in Nijmegen.
Het mooiste? Je verdient direct €15,28 bruto per uur, ontvangt gratis telecomproducten van Youfone én werkt in een team waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan.
Voor welk bedrijf werk je?
Via Yource ga je aan de slag voor Youfone, één van de snelst groeiende telecomproviders van Nederland.
Youfone helpt dagelijks duizenden klanten met mobiel, internet en televisie. Jij bent daarbij een belangrijk aanspreekpunt. Dankzij jouw hulp verlaten klanten het gesprek met een goed gevoel én een passende oplossing.
Je werkt vanuit het moderne kantoor in Nijmegen samen met een enthousiast team van collega's. De sfeer is informeel, er wordt veel gelachen en successen worden samen gevierd.
Wat bieden wij?
Start jij als Customer Service Medewerker Youfone? Dan kun je rekenen op:
- Een salaris van €15,28 bruto per uur;
- Na 6 maanden salarisverhoging naar €15,58 bruto per uur;
- Een volledig betaalde training;
- Persoonlijke coaching en begeleiding;
- Bonusmogelijkheden bovenop je salaris;
- Doorgroeimogelijkheden richting technische support;
- Gratis Youfone abonnement na 1 maand;
- Gratis internet, televisie en telefonie na je proeftijd;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Werken in een gezellig en informeel team;
- Leuke acties, beloningen en teamuitjes.
Wat vragen wij?
Om succesvol te starten als Customer Service Medewerker Youfone herken jij jezelf in het volgende:
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur;
- Je werkt minimaal twee avonden per week;
- Je bent minimaal één zaterdag per maand beschikbaar;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen;
- Je vindt het leuk om klanten te helpen en denkt graag in oplossingen;
- Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk;
- Je bent beschikbaar voor de volledige betaalde training;
- Tijdens je eerste drie maanden plan je geen langere vakantie.
Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Heb jij de juiste motivatie en wil je graag leren? Dan leren wij jou de rest!
Hoe kun je solliciteren?
Klaar voor een nieuwe uitdaging bij Youfone in Nijmegen? Solliciteer vandaag nog op de functie van Customer Service Medewerker Youfone.
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!