Klantenservice Medewerker PWN | Hybride
Start als Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek. Verdien €17,25 bruto per uur, werk 24 tot 38 uur per week en ga na een fulltime training van 5 weken hybride aan de slag.
Velserbroek
Een werkplek die past bij jouw leven
€ 2.841 p/m
Duidelijke arbeidsvoorwaarden vanaf dag één
32 uur - 40 uur
Werktijden die passen bij jouw levensstijl
Training
Je krijgt een volledig betaalde training op ons kantoor
Wil jij klanten helpen én werken voor een organisatie met maatschappelijke impact? Start dan als Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek! Je werkt tussen de 24 en 38 uur per week, verdient €17,25 bruto per uur en krijgt de mogelijkheid om na je inwerkperiode hybride te werken.
Om je goed voor te bereiden, volg je tijdens de eerste 5 weken een fulltime training op het kantoor van PWN in Velserbroek. In deze periode leer je alles over de organisatie, de systemen en de verschillende klantvragen. Ook word je begeleid door ervaren collega's zodat jij met vertrouwen zelfstandig hybride aan de slag kunt.
Als Klantenservice Medewerker bij PWN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via chat en per e-mail met uiteenlopende vragen.
Je kunt denken aan vragen over:
- Drinkwater en waterlevering;
- Facturen en betalingen;
- Meterstanden;
- Verhuizingen;
- Meldingen van lekkages en andere urgente situaties.
Ook wanneer een klant niet tevreden is, weet jij rustig te blijven en zoek je samen naar een passende oplossing. Daarnaast verwerk je administratieve taken zodat alle klantgegevens netjes en correct worden bijgehouden. Dankzij de afwisseling tussen verschillende contactkanalen is geen werkdag hetzelfde.
Via Yource ga je aan de slag bij PWN, het waterbedrijf van Noord-Holland. Bij Yource staan ontwikkeling en persoonlijke begeleiding centraal. Daarom ondersteunen wij jou tijdens jouw werkzaamheden en kijken we samen naar jouw groeimogelijkheden.
Wanneer je start als Klantenservice Medewerker bij PWN kun je rekenen op:
- Een bruto uurloon van €17,25;
- Een functie voor 24 tot 38 uur per week;
- Een betaalde fulltime training/inwerkperiode van 5 weken;
- Een hybride werkplek na de inwerkperiode;
- Reiskostenvergoeding voor werkdagen op kantoor;
- Goede begeleiding vanaf je eerste werkdag;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de klantenservice;
- Werken voor een organisatie die dagelijks impact heeft op miljoenen inwoners van Noord-Holland.
Voor deze functie vragen wij:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Beschikbaarheid voor een fulltime training van 5 weken in Velserbroek;
- Beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week;
- Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
Zo makkelijk kun jij solliciteren
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Start als Klantenservice Medewerker bij Yource en ontwikkel jezelf tot specialist.
Werk in een professioneel team en wordt onderdeel van onze community. Solliciteer vandaag nog!
-
Solliciteer
-
Kennismaking
-
Jij zegt “Ja”, we zijn een match!
Twijfel je nog of heb je vragen over het werken bij Yource?
Stuur me gerust een bericht!
Fay
Contactpersoon vacature