Customer Experience Officer (Pakkettendienst)
Dit ga je doen
Start als Customer Experience Officer bij Yource en word het aanspreekpunt voor klanten binnen een dynamische bezorgdienst.
Als Customer Experience Officer zul jij klanten ondersteunen bij vragen over hun pakketten, bezorginformatie en eventuele vertragingen. Met jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat elke klant snel en vriendelijk wordt geholpen.
Je start op maandag 28 september 2026 met een betaalde fulltimetraining van 2 weken zodat je goed voorbereid en met vertrouwen in je nieuwe rol start. Daarna ga je zelfstandig aan de slag binnen een prettig en behulpzaam team. De openingstijden van het project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 03:30 en 14:00 uur en op zaterdag tussen 04:00 en 14:00 uur. Binnen deze tijden word je flexibel ingeroosterd.
Werken bij Yource
Bij Yource ga jij aan de slag als Customer Experience Officer vanuit ons moderne kantoor aan de Kasabaholoweg in Paramaribo.
Als medewerker van Yource Suriname maak je deel uit van een enthousiast en hecht team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Wij investeren in jouw ontwikkeling met begeleiding, trainingen en doorgroeimogelijkheden, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen én klanten een uitstekende ervaring biedt.
Dit bieden wij
Start jij als Customer Experience Officer bij Yource dan ontvang jij:
- Een marktconform salaris in euro’s inclusief vakantiegeld en -dagen volgens de geldende richtlijnen;
- Een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket;
- Een reiskostenvergoeding van € 50,- per maand;
- 100% dekking van je zorgverzekering;
- Uitgebreide training en begeleiding zodat je kunt groeien in je functie;
- Pensioenopbouw via Yource;
- Een wervingsbonus via ons Member-Get-Member-programma wanneer je iemand aandraagt die ook bij Yource gaat starten;
- Het Yource Cares-beleid: Verzeker je kinderen kosteloos mee en ontvang een vergoeding van 50% op jouw collegegeld bij goede prestaties;
Dit vragen wij
Om te kunnen starten bij Yource verwachten wij van jou dat je in het bezit bent van:
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of aantoonbaar MBO werk- en denk niveau met 1 jaar ervaring in de branche;
- Beschikbaarheid om 24-32 uur te kunnen werken van maandag t/m zaterdag tussen 03:30 en 14:00 uur (SU tijd);
- Eigen vervoer (zoals een brommer, fiets of auto) om op tijd op locatie te zijn;
- Van een sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal machtig in woord en geschrift;
- Je sterke communicatieve vaardigheden hebt en goed overweg kan met computers en digitale systemen.
Zo solliciteer je
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een vliegende start bij Yource!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
